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Radar de confiance
·Avis client Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
Claudesylvie67
il y a 1 an
De la première visite au show rom à la pose du poêle, le professionnalisme du commercial ainsi que de l equipe était top .
Le prix total, un peu plus élevé que chez les concurrents est très vite o...
Bucherceline
il y a 1 an
Très bonne expérience. Nous sommes pleinement satisfaits de notre achat et de la pose
Voir plusPubs J.
il y a 1 an
Une très belle expérience avec la société HASE de Sélestat.
Une équipe (bureau et pose) formidable et au top sur toutes les attentes : Réactive, professionnelle, disponible, soucieuse du client.<...
Scheuer F.
il y a 1 an
Très satisfait de la qualité de mon poêle PADUA 160 et du service proposé par M. GACHET et toute son équipe.
J'ai fait part de quelques soucis d'utilisation du poêle (consommation excessive, vitre...
Kling A.
il y a 1 an
Je recommande. Conseils et pose du poêle à pellets réalisé de façon très professionnel!
Voir plusPierre P.
il y a 1 an
l'ouvrier qui a realisé la creation du conduit et la mise en place du poele à bois dans notre salon etait ponctuel,très pro et organisé (pas de bazar, pas de poussiere).
le poele s'intregre très b...
Manouze
il y a 1 an
Poêle qui correspond pleinement à nos attentes. L'accueil et les conseils prodigués par Hase Feuerhaus Sélestat sont de très bonnes qualités.
Voir plusScheuer F.
il y a 1 an
HASE : Une bonne marque avec des produits de qualité.
1er achat d'un poêle à bois HASE en 2016. Modèle KANO qui ne se fait plus.
Satisfait de la marque et du produit, je suis retour...
Glica M.
il y a 1 an
Après quelques mois d'utilisation, très satisfaite, a voir la durée dans le temps et la qualité du service après-vente.
Voir plus67 A.
il y a 1 an
très bon accueil, chaleureux, conseils avisés et précis
Voir plusFeltzstephanie
il y a 1 an
Que ce soit l'accueil, les réponses à nos questions, l'accompagnement dans le choix de notre poêle, le rdv technique, la pose, tout a été réalisé avec un grand sérieux et un professionnalisme exemplai...
Voir plus67 A.
il y a 1 an
Bonne expérience, du premier contact en magasin à l'installation du poêle à bois !
Voir plusTreviglio
il y a 1 an
Très satisfait de l'ensemble ! De l'accueil à l'installation, une équipe à notre écoute. Le poêle chauffe très bien !
Voir plusCed
il y a 1 an
Très bon accueil, et très bonne explication. Concernant l'installation tout s'est très bien déroulé pré visite + installation
Voir plusNiederhoffer N.
il y a 1 an
Bons conseils, délais respectés, équipe technique sympa et efficace. Une très bonne expérience
Voir plusKolb P.
il y a 1 an
Très bons conseils pour le choix du poêle à bois. Explications claires et détaillées pour la première mise en chauffe.
Voir plusLalleman R.
il y a 1 an
Très satisfait de l'ensemble, entreprise très professionnelle.
Voir plusAvis client Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
Claudesylvie67
De la première visite au show rom à la pose du poêle, ...
De la première visite au show rom à la pose du poêle, le professionnalisme du commercial ainsi que de l equipe était top .
Le prix total, un peu plus élevé que chez les concurrents est très vite oublié vu la performance de Hase Selestat.
Le SAV n est pas en reste non plus .
Problème de connexion Wi-Fi, j appelle le responsable et intervention dans la même matinée.
Très belle expérience.
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis votre expérience avec le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre poêle, des conseils de l'équipe commerciale, ainsi que de la prestation de pose.
Toute l'équipe est mobilisée pour apporter une satisfaction totale à chaque client, afin qu'il puisse profiter de la chaleur bienfaisante de son poêle en toute sérénisté.
Merci pour votre confiance !
HASE
Bucherceline
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Nous sommes pleinement satisfaits de notre achat et de la pose
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Votre satisfaction est la récompense de l'engagement de toute l'équipe, commerciale et de pose, du magasin HASE de Sélestat.
Profitez bien de votre poêle, de son design et de sa chaleur douce et réconfortante.
Bien chaleureusement.
HASE
Blumsteinsylvie
Très satisfait
Très satisfait
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis positif au sujet de l'acquisition de votre poêle HASE dans le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat.
Cordialement.
HASE
Pubs J.
Une très belle expérience avec la société HASE de Sélestat. ...
Une très belle expérience avec la société HASE de Sélestat.
Une équipe (bureau et pose) formidable et au top sur toutes les attentes : Réactive, professionnelle, disponible, soucieuse du client.
La qualité du produit SENDAI 155 est incroyable.
Recommandation : les yeux fermés !
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre avis sur votre expérience avec le magasin HASE de Sélestat.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le design de votre poêle HASE et aussi que vous ayez apprécié la prestation, de l'accueil à la pose de votre poêle.
Notre partenaire fera toujours son possible pour continuer à vous apporter satisfaction.
Bien chaleureusement.
HASE
Scheuer F.
PADUA 160
Très satisfait de la qualité de mon poêle PADUA 160 et du service proposé par M. GACHET et toute son équipe.
J'ai fait part de quelques soucis d'utilisation du poêle (consommation excessive, vitre encrassée, ...) et M. GACHET continue de suivre le dossier jusqu'à ce qu'on trouve les bonnes solutions.
Je recommande ce point de vente.
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir partagé votre expérience avec votre poêle PADUA 160. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du design de votre poêle HASE et de la chaleur qu'il apporte à votre intérieur.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et toute l'équipe du magasin HASE FEUERHAUS de Sélestat s'engage à vous accompagner pleinement pour résoudre les soucis que vous avez rencontrés.
En vous remerciant de votre confiance.
Bien chaleureusement.
HASE
Kling A.
Je recommande. Conseils et pose du poêle à pellets ...
Je recommande. Conseils et pose du poêle à pellets réalisé de façon très professionnel!
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les conseils du magasin HASE Feuerhaus de Sélestat et l’installation de votre poêle à pellets aient répondu à vos attentes.
Apporter confort et chaleur à votre intérieur tout en assurant un service professionnel est notre priorité.
Cordialement.
HASE
Pierre P.
l'ouvrier qui a realisé la creation du conduit et la ...
l'ouvrier qui a realisé la creation du conduit et la mise en place du poele à bois dans notre salon etait ponctuel,très pro et organisé (pas de bazar, pas de poussiere).
le poele s'intregre très bien et est très efficace, nous avons pu arreter le chauffage central
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre poêle à bois HASE s’est déroulée dans les meilleures conditions grâce au professionnalisme et à l’organisation du technicien du magasin HASE Feuerhaus de Sélestat.
C’est un plaisir de savoir que le design du poêle s’intègre parfaitement à votre salon et qu’il apporte une chaleur efficace, au point de vous permettre d'arrêter le chauffage central!
En vous souhaitant de belles heures autour de votre poêle.
Cordialement.
HASE
Manouze
Poêle qui correspond pleinement à nos attentes. L'accueil ...
Poêle qui correspond pleinement à nos attentes. L'accueil et les conseils prodigués par Hase Feuerhaus Sélestat sont de très bonnes qualités.
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre poêle HASE correspond pleinement à vos attentes. Son design, combiné à la chaleur qu’il procure, a été pensé pour allier esthétique et confort au quotidien.
Nous sommes également heureux que l’accueil et les conseils de notre équipe chez HASE Feuerhaus Sélestat aient été à la hauteur de vos attentes.
Bien chaleureusement.
HASE
Scheuer F.
HASE : Une bonne marque avec des produits de qualité. ...
HASE : Une bonne marque avec des produits de qualité.
1er achat d'un poêle à bois HASE en 2016. Modèle KANO qui ne se fait plus.
Satisfait de la marque et du produit, je suis retourné chez HASE pour magnifier mon nouveau salon avec un poêle de qualité.
Je cherchais un poêle permettant d'accumuler la chaleur à l'instar d'un kachelofe mais moderne.
Le PADUA 160 couleur Craie s'est imposé naturellement.
De bonne facture, avec des performances sur le papier intéressantes, je n'ai pas trop hésité.
Les blocs d'accumulations (en option) et la possibilité d'une sortie du tuyau latérale rendent ce produit parfait pour mon utilisation.
Après 2 mois d'utilisation, j'en suis satisfait à 80%.
- Il chauffe bien mais qu'est ce qu'il consomme... 4 bûches tiennent 30min même avec le tirage du poêle à zéro. La faute éventuellement au fort tirage de mon installation.
- La partie latérale de la vitre s'encrasse régulièrement ce qui nécessite un nettoyage + que régulier de cette dernière. Nettoyage facilité avec l'ouverture latérale complète de la vitre.
- Les blocs d'accumulations : Ok mais pas convaincu. Malgré une belle flamme entretenue durant plusieurs heures (4-5h), les céramiques en façade des blocs d'accumulations sont tièdes (une trentaine de degrés tout au +) au bout d'une heure et non plusieurs heures comme cela m'a été expliqué en boutique ou sur les informations trouvées sur internet ; et à température ambiante au bout de 2 heures max.
A ce niveau là, je m'attendais à mieux.
- Il n'y a pas de cache fournit par Hase pour obstruer la sortie latérale non utilisée. Cela n'est qu’esthétique mais c'est dommage vu le prix de l'appareil.
J'ai prévu de fabriquer sur mesure des casiers en tôle faisant office de porte buches, ce qui me dispense des céramiques latérales, mais en attendant il y a un trou Ø155 qui est visible.
C'est un peu dommage mais je tenais à le signaler si d'autres personnes souhaitent réaliser le même type de projet.
Pour le reste, superbe produit, de belles finitions, facile à entretenir.
Un grand Merci à l’Équipe HASE FEUERHAUS de Sélestat (67) pour la qualité du service et de l'installation. Travail professionnel soigné, je les recommande.
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de lire que vous appréciez votre poêle HASE, ses finitions et sa facilité d'entretien.
Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des désagréments et avons pris contact avec votre magasin HASE Feuerhaus de Sélestat qui nous informe être à la recherche d'une solution pour vus satisfaire pleinement.
Nous sommes persuadés que l'équipe fera le nécessaire et vous remercions encore pour votre confiance.
Bien chaleureusement.
HASE
Glica M.
Après quelques mois d'utilisation, très satisfaite, ...
Après quelques mois d'utilisation, très satisfaite, a voir la durée dans le temps et la qualité du service après-vente.
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre avis sur votre poêle HASE.
Nous sommes ravis que votre expérience après quelques mois d’utilisation soit positive et que vous soyez satisfaite de votre poêle.
La qualité et la durabilité sont au cœur des engagements de la marque HASE.
Cordialement.
HASE
67 A.
Satisfaction
très bon accueil, chaleureux, conseils avisés et précis
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de lire que votre poêle HASE vous apporte satisfaction et que vous avez apprécié l'accueil dans votre magasin HASE Feuerhaus de Sélestat.
Chaleureusement.
HASE
Feltzstephanie
Un grand bravo
Que ce soit l'accueil, les réponses à nos questions, l'accompagnement dans le choix de notre poêle, le rdv technique, la pose, tout a été réalisé avec un grand sérieux et un professionnalisme exemplaire, MERCI !
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement à chaque étape, depuis l’accueil jusqu’à la pose de votre poêle HASE. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le design et la chaleur de votre nouveau poêle répondent à vos attentes. Profitez bien de la chaleur et du confort qu’il apporte à votre intérieur !
Chaleureusement.
HASE
67 A.
Bonne expérience, du premier contact en magasin à l'installation ...
Bonne expérience, du premier contact en magasin à l'installation du poêle à bois !
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour,
Toute l'équipe du magasin HASE Feuerhaus vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, du premier contact en magasin jusqu’à l’installation de votre poêle à bois, a été positive. Nous espérons que votre poêle HASE s’intégre à merveille à votre intérieur tout en apportant chaleur et confort à votre foyer.
Chaleureusement;
HASE
Treviglio
Très satisfait de l'ensemble ! De l'accueil à l'installation, ...
Très satisfait de l'ensemble ! De l'accueil à l'installation, une équipe à notre écoute. Le poêle chauffe très bien !
Ced
Très bonne expérience, service rapide et sérieux
Très bonne expérience, service rapide et sérieux
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité chez HASE. Nos partenaires mettent un point d'honneur à offrir un service rapide et sérieux à tous leurs clients.
Cordialement.
HASE
Ericschroeder
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.
Chaleureusement.
HASE France
Ced
Sérieux, rapide, compétant
Très bon accueil, et très bonne explication. Concernant l'installation tout s'est très bien déroulé pré visite + installation
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! L'équipe HASE Feuerhaus de Sélestat est ravie que vous ayez apprécié notre accueil et les explications fournies. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à chaque étape de votre projet. Nous sommes heureux que l'installation de votre poêle HASE se soit parfaitement déroulée et que vous puissiez désormais profiter de la chaleur et du design de votre poêle, alliant à la fois esthétisme et performance.
Merci encore pour votre confiance.
Chaleureusement.
HASE
Niederhoffer N.
Bons conseils, délais respectés, équipe technique sympa ...
Bons conseils, délais respectés, équipe technique sympa et efficace. Une très bonne expérience
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience avec le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir des conseils adaptés à vos besoins, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre équipe technique, qui s'efforce d'être à la fois sympathique et efficace. Le design de nos poêles et la chaleur qu'ils diffusent sont des éléments essentiels pour nous, et nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé pour vous.
Chaleureusement.
HASE
Kolb P.
Très bons conseils pour le choix du poêle à bois. Explications ...
Très bons conseils pour le choix du poêle à bois. Explications claires et détaillées pour la première mise en chauffe.
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos conseils pour le choix de votre poêle HASE aient répondu à vos attentes. Dans le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat, nous attachons une grande importance à vous fournir des informations claires, notamment pour la première mise en chauffe, afin que vous puissiez profiter pleinement de la chaleur et du design de votre poêle.
Chaleureusement.
HASE
Lalleman R.
Très satisfait de l'ensemble, entreprise très professionnelle. ...
Très satisfait de l'ensemble, entreprise très professionnelle.
Poêles HASE FEUERHAUS Selestat
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif. Le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat s'efforce de toujours d'offrir un service professionnel de qualité. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.
Chaleureusement.
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