Hase Patna IQ acquis il y a 3 mois

Processeur d'un Patna depuis trois mois, je suis excessivement déçu. En effet très rapidement j'ai eu des codes défaut disant «arrêtez le poêle et contactez le revendeur», ceci accompagné de bruits de métal suspects. Un technicien est venu deux fois, dont une fois en visio avec le SAV Hase, mais rien a changé.
Le site Hase explique que IQ permet de maintenir une température entre 500 et 600 degrés, mais chez moi, à 400 degrés il ferme les tirages et ne monte pas plus haut. Donc, pas une bonne chaleur, et en plus, pas assez chaud pour la pirolyse de la vitre, donc elle noircit très rapidement.
Le SAV Hase et mon revendeur sont au courant, mais je n'ai plus aucune nouvelle.
Et pour couronner le tout, la pierre de fond de foyer est déjà fendue intégralement après moins de trois mois d'utilisation.
Une catastrophe.
J'ai testé l'hydrometrie et la qualité de mon bois, est ça ne vient pas de là.
Vu le prix du poêle et l'absence de réactivité du SAV, je vous déconseille très fortement cet achat.