Les avis des clients HASE

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HASE.

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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

Poêle esthétique et qualitatif

Poêle très esthétique et qualitatif. Je ne l'ai utilisé qu'une fois pour le moment. La chaleur est très agréable.
Seul bémol, il a été livré avec un problème au niveau de la grille arrière qui a nécessité un retour à l'atelier. Donc 2 installations ont été nécessaires. Il aurait mieux valu retarder la 1ère installation pour résoudre ce problème de suite. Moins de frais pour la société et moins de dérangement de mon côté. Néanmoins, j'ai eu une compensation pour ce désagrément, ce qui est appréciable.

Par Krun A. il y a 15 heures
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Très bonne prestation

Très bonne prestation

Par Isii il y a 2 jours
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

Content de l'ensemble du personnel, du magasin a la ...

Content de l'ensemble du personnel, du magasin a la pose!

Par Picdicoco il y a 2 jours

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'acaht et la pose de votre poêle .
Cordialement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 2 jours
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Poêles HASE FEUERHAUS Singrist

Top qualité

Nous ne regrettons pas l'achat d'un poêle Hase. Excellente qualité, finition soignée. Fonctionne à merveille. Nous ne pouvons déjà plus nous en passer. Une équipe très professionnelle pour la pose du poêle et du conduit extérieur. A l'écoute du client et ont pris le temps de répondre à toutes nos questions.

Par Bersuder D. il y a 3 jours

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre poêle HASE vous apporte entière satisfaction et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Profitez bien de la chaleur et du design de votre nouveau confort.

Chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 3 jours
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Poêles HASE La Boutique Juvisy

Génial du conseil à la pose

Génial du conseil à la pose

Par Toulon A. il y a 1 semaine

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre avis sur l'achat de votre poêle HASE dans la Boutique de Juvisy. Notre partenaire sera ravi de lire que vous êtes satisfait du conseil qui vous a été donné, jusqu'à la pose de votre poêle.

Chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 6 jours

POÊLE HASE à PELLETS installé il y a 3 ans, en panne ...

POÊLE HASE à PELLETS installé il y a 3 ans, en panne depuis 2ans et demi, sans SAV et juste des promesses de rappel sans suite….un poêle en permanence en défaut TR et personne pour nous répondre….FUYEZ Cette marque et rapprochez vous de Vrais professionnels…..

Par VERGUCHT il y a 2 semaines
Date d'expérience le 17/01/2026

Bonjour,

Votre demande a bien été prise en compte.

La pièce de rechange nécessaire a été envoyée à votre partenaire il y a quelques jours et nous comptons sur son sérieux et son professionnalisme pour vous apporter satisfaction
Cordialement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 semaine
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Pas bonne du tout

Pas bonne

Par Salvpuma il y a 2 semaines

Bonjour,

Nous regrettons votre avis négatif et serions heureux de pouvoir vous aider si vous nous apportez un peu plus de détails.
Cordialement.

Par HASE HASE il y a 2 semaines
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super nous avons un poele lima de 203/07/01 fonctionne ...

super nous avons un poele lima de 203/07/01 fonctionne correctement et entretien facile

Par C F. il y a 3 semaines

Bonjour,

Merci pour votre avis sur votre poêle HASE, modèle LIMA, qui fait partie des appareils préférés de nos clients ! Son entretien, son design et sa douce chaleur séduisent depuis des années.
Bien chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 2 semaines
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Design Élégant

Design Élégant
Excellente qualité
Chauffe rapidement
Chaleur agréable et performance au Rendez-vous
Je recommande sans hésiter

Par Dalbo D. il y a 3 semaines

Bonjour Monsieur,

Quel plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions !

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez aussi bien l'excellente qualité de votre poêle HASE, que son design et sa douce chaleur. Profitez-en bien maintenant que l'hiver semble s'être installé!
Et merci aussi pour votre recommandation !

Chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 3 semaines
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

Très bonne lors de la vente

Très bonne lors de la vente

Par Herold68 L. il y a 3 semaines

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur l'acquisition de votre poêle HASE.
Chaleureusement.

Par HASE HASE il y a 3 semaines
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Poêle fiable et dynamique par ses réglages du tirage ...

Poêle fiable et dynamique par ses réglages du tirage

Par BBquercusilex il y a 4 semaines

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur votre poêle HASE et vous souhaitons un bel hiver au coin du feu.

Chaleureusement
HASE France

Par HASE HASE il y a 3 semaines
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Très bon poêle, facile à utiliser et chauffe très bien ...

Très bon poêle, facile à utiliser et chauffe très bien

Par Plattner P. il y a 1 mois

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre avis positif !

Par ces grands froids, votre apprécierez sans aucun doute le confort d'utilisation de votre poêle HASE et sa chaleur bienfaisante.

Cordialement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 3 semaines
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Poêles HASE La Boutique Annecy

Il fait chaud !

Il fait chaud !

Par Cordonnier A. il y a 1 mois

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis sur votre poêle HASE.

Cordialement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 3 semaines
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

nous avons opté pour un modèle à granulés Calgary

nous avons opté pour un modèle à granulés Calgary
Nous sommes très satisfait du résultat
Il répond parfaitement à nos attentes et même plus car il est devenu notre chauffage principal

Par Mutt N. il y a 1 mois
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la chambre de combustion après 4 année d utilisation ...

la chambre de combustion après 4 année d utilisation ce fend et s'ouvre comme s'ouvre par le haut
je fais une utilisation moyenne du poêle 50 sacs à l'année
la réponse qui m'a été faite est que c'est normal
ayant contacté d'autres propriétaires de poêle personne n'a rencontré ce phénomène
je demande donc la prise en charge de l 'intervention et du remplacement de la pièce pour vice caché

Par Christian il y a 1 mois

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés d’apprendre le problème rencontré sur la chambre de combustion de votre poêle.

Suite à votre signalement, nous avons pris contact avec notre partenaire afin d’étudier votre dossier. Celui-ci va revenir vers vous prochainement pour vous proposer une solution adaptée.

Nous tenons à vous assurer que votre demande est prise au sérieux et que nous restons mobilisés pour trouver une issue satisfaisante.

Chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 3 semaines
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au bout de 4 ans d'une utilisation moyenne de 50 sacs ...

au bout de 4 ans d'une utilisation moyenne de 50 sacs à l'année la chambre de combustion de mon poêle a granule HASE se fend et s'ouvre comme une fleur
la réponse de mon revendeur me dit que c'est normale ,ayant discuter avec différents possesseurs de poêle à granule personne n'a eu ce phénomène
Je trouve cette réponse très légère de la part d'une marque qui se prétend haut de gamme
je demande donc que cela soit pris en charge par le fabricant
De plus le poêle a des éclats de peintures avec apparition de rouille ce qui a nécessité le remplacement de la porte du poêle
après un an de réclamation celle-ci à été remplacée
une pointe de rouille apparait maintenant sur le dessus mais vu le peu efficacité du SAV je pense que cela sera peine perdu

Par Christian il y a 1 mois
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Magnifique poêle

Achat coup de coeur ! En remplacement de notre ancien poêle.

Par Duthilleul christophe P. il y a 1 mois

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir partagé votre avis sur votre coup de coeur ! Vous ne pourrez bientôt plus vous passer de votre poêle HASE, de son design et de sa douce chaleur. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 mois
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Poêles HASE FEUERHAUS Singrist

C’est notre second poêle Hase . Le premier achèté ...

C’est notre second poêle Hase . Le premier achèté à Trèves il y a plus de 20 ans . Espérons que ce nouveau poêle nous satisfera tout autant ,

Par Laurie Barthelemy L. il y a 1 mois

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et votre fidélité à HASE. Vous aurez, sans aucun doute, un deuxième coup de coeur pour votre nouveau poêle.

Chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 mois
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Poêles HASE La Boutique Annecy

installation rapide et efficace

installation rapide et efficace

Par Cordonnier A. il y a 1 mois

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes contents de lire que vous avez apprécié votre expérience avec HASE.
Cordialement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 mois
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Poêles HASE FEUERHAUS Singrist

Parfait !

Rien à redire ils sont au top ! Poêle de qualité et équipe super réactive !

Par Clara P. il y a 1 mois

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis positif. Nous vous souhaitons de passer de belles fêtes de fin d'année au coin de votre poêle HASE.
Chaleureusement.
HASE Franc

Par HASE HASE il y a 1 mois