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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HASE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

RAS à conseiller

Il est trop taux pour donner un avis sur mon poêle Hase parce que cela fait qu'une semaine que l'installation à été réalisée. Les échanges avec les commerciaux et les techniciens ont été l'installation ont été très satisfaisant.

Par Ichardherve il y a 1 jour

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis. Il ne vous reste maintenant plus qu'à profiter de votre poêle HASE !

Cordialement.

Par HASE HASE il y a 13 heures
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

Très professionnels, de vrais conseils pour une équipe ...

Très professionnels, de vrais conseils pour une équipe à l'écoute. Explications très claires. Un excellent accueil. Une disponibilité et un sens de l'adaptabilité des plus appréciables. Nous recommandons vivement.

Par Kapp C. il y a 6 jours

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l'équipe HASE de Sélestat ait su vous accompagner avec professionnalisme et écoute dans le choix de votre poêle. Allier design et chaleur est au cœur de notre engagement, et savoir que nos conseils ont répondu à vos attentes nous encourage chaque jour.

Chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 3 jours
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Concernant la vente Mme Fonte à l'écoute des clients ...

Concernant la vente Mme Fonte à l'écoute des clients , très aimable puis l'installateur très professionnel, sérieux et connaissant son travail.

Par Jpp78250 il y a 1 semaine

Bonjour,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'écoute et le professionnalisme de l'équipe HASE de Chambourcy. Votre poêle allie design et performance pour vous offrir une chaleur confortable au quotidien.
Chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 3 jours
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Accueil chaleureux. Très à l écoute un bon accompagnement ...

Accueil chaleureux. Très à l écoute un bon accompagnement pour le projet. Les prestations sont de qualité avec des bons conseils
Conforme à mes attentes

Par Audonneau C. il y a 1 semaine

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que l’accueil chaleureux, l’écoute et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre poêle HASE allie design et qualité pour vous offrir une chaleur agréable et durable. Il ne vous reste plus qu'à en profiter !

Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 3 jours
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Satisfait à conseiller

Totalement satisfait de l'installation de mon poêle a granulé CANADA modèle QUEBEC.
Equipe professionnelle et à l'écoute.
A conseiller sans hésiter.

Par Ichardherve il y a 1 semaine

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre confiance et votre avis ! Nous sommes ravis que votre poêle à granulés CANADA modèle QUÉBEC vous apporte entière satisfaction. Votre recommandation nous touche — c’est une belle récompense pour l'équipe HASE de Toulous, toujours à l’écoute et engagée pour un service de qualité.

Chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 3 jours
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

Réactivité et compétences.

Suite à une dégradation esthétique du tuyau d’évacuation de mon poêle hase dans le Var, j’ai pu trouver ce point de vente en Alsace avec une capacité de réactivité excellente. Cette société a montré ces compétences pour réagir à la difficulté en proposant une solution. Bravo à toute et l’équipe et à son dirigeant pour leur gentillesse et professionnalisme.

Par Buton09 il y a 1 semaine
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du premier rendez-vous à la pose du poêle, toute l'équipe ...

du premier rendez-vous à la pose du poêle, toute l'équipe a été de bons conseils et d'un accueil chaleureux ; les techniciens pour la pose ont été à la fois sympathiques ,vaillants ,et ont laissé un chantier propre ; je conseille fortement cette entreprise .

Par Satge B. il y a 1 semaine

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que l’accompagnement de notre partenaire HASE à Toulouse, du premier rendez-vous à la pose du poêle, ait été à la hauteur de vos attentes. Profitez pleinement de la chaleur, du design et du confort qu’il apporte au quotidien !

Chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 3 jours
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Impossible d’obtenir des pièces de remplacement en ...

Impossible d’obtenir des pièces de remplacement en céramique après 10 ans. Juste incroyable pour un matériel dont la durée de vie est de bien plus que 10 ans. Hase France ne propose aucune solution. Je ne recommande pas.

Par Andre il y a 1 semaine
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Equipe professionnelle , de bon conseil , reactive ...

Equipe professionnelle , de bon conseil , reactive et sympathique . Qualite des produit exceptionnelle

Par Laurent M. il y a 1 semaine

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité des poêles HASE, ainsi que le professionnalisme, la réactivité et les conseils de l'équipe HASE de Toulouse. Votre satisfaction est leur plus belle récompense !

Bien cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 3 jours
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pas assez de tirage,

pas assez de tirage,
accumulateurs stoquent assez bien la chaleur,
vitre ultra salisante à nettoyer tous les jours et qu'on me dise pas que ça vient de mon bois,
pierre olaire, attention au tache avec le produit de nettoyage des vitres,
dégagement de fumée dans la pièce à chaque ouverture de porte pour mettre une buche,
kit universel sortie au toit donne une impression de mal fini, c'est mieux du sur mesure par un zingueur,
A part ça, tout a bien, il est beau.

Par An74no il y a 1 semaine

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et avons bien noté vos différents commentaires.

Nous sommes sincèrement désolés des soucis que vous rencontrez et vous recommandons de vous rapprocher de votre partenaire HASE.
Il vous donnera les explications nécessaires relatives à l'utilisation de votre poêle à bois et à son entretien.
Bien cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 2 jours
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5 années sans problème

5 années sans problème

Par Roussel007 J. il y a 1 semaine

Bonjour, Un grand merci pour votre avis sur votre poêle HASE.
Cordialement.

Par HASE HASE il y a 3 jours
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

Toute l'équipe est à l'écoute, respectueuse de l'habitation, ...

Toute l'équipe est à l'écoute, respectueuse de l'habitation, donne de très bons conseils et un travail impeccable. Bravo à vous !
De nombreux détails font le plus qui respire le professionnalisme, comme la start box ou l'utilisation d'outils très perfectionnés.

Par Bercand J. il y a 2 semaines

Bonjour;

Votre avis nous va droit au coeur et nous vous en remercions. Nous sommes heureux que l'écoute, le souci du détail et la qualité de la pose de notre partenaire HASE Feuerhaus travail aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement, et vos mots sont une belle reconnaissance pour toute l’équipe. 🔧🔥

Chaleureusement.

Par HASE HASE il y a 3 jours
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Bonjour je viens juste de le recevoir

Bonjour je viens juste de le recevoir
07/05/2025

Par POTHIER marc K. il y a 2 semaines

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.
Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 3 jours
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a la recherche d'un poêle a bois hase a su nous conseiller ...

a la recherche d'un poêle a bois hase a su nous conseiller et a été a l'écoute pour nous orienter dans notre choix.
l'installation a été réalisée de façon très professionnelle

Par Agermain3 il y a 3 semaines

Bonjour,

Merci pour votre confiance et votre avis si précieux ! Nous sommes ravis que HASE a pu vous accompagner dans le choix de votre poêle à bois . Votre satisfaction quant à nos conseils et à la qualité de l’installation est une belle récompense pour notre équipe. 🔥

Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 3 jours
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Commerciale et techniciens professionnels et à l'écoute. Je recommande.

Par Svenlanglais il y a 3 semaines

Bonjour,

C'est un réel plaisir de lire votre avis, pour lequel nous vous remercions.

Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.
Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 3 semaines
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je viens de recevoir mon poêle Luno esthétiquement ...

je viens de recevoir mon poêle Luno esthétiquement il m'enchante, mais je ne l'ai pas encore essayer. Mon mari par cotre est très mécontent car le magnifique gant isolan fourni est conçu pour les droitiers or comme malheureusement il est gaucher, il menace de ne pas procéder aux opérations nécessaires en hautes températures.
Dois-je changer de maris après 52 ans de mariage ou pouvez-vous me fournir un gant pour gaucher ?

Par Steinbach J. il y a 4 semaines
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Poêles HASE La Boutique Chambourcy

Très content de notre poêle à bois

Très content de notre poêle à bois

Par Nmorgane il y a 1 mois

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis sur votre poêle HASE.
Cordialement.

Par HASE HASE il y a 1 mois
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

Génial

Un service au top, Monsieur GACHET le responsable m'a trouvé une solution afin de changer mon poêle à granulés par un poêle à bois Hase Sila, le premier feu a déjà été un énorme plaisir. Les techniciens sont également au top, travail très propre, très à l'écoute, rien à redire. Je conseille les yeux fermés.

Par Adrien G. il y a 1 mois

Bonjour Monsieur Gassner,

Un grand merci pour votre avis si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le remplacement de votre poêle à granulés par le modèle HASE Sila, et surtout de savoir que le premier feu dans votre poêle à bois a déjà été une belle source de plaisir.

Monsieur Gachet et toute l’équipe technique vous remercient pour votre confiance. La satisfaction des clients est la priorité du magasin HASE de Sélestat. Savoir que vous les recommandez "les yeux fermés" est une vraie fierté pour nous.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau, et de continuer à vous apporter chaleur et confort !

Chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 1 mois
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Très bel objet...

Beau poêle, belle qualité de fabrication, rendu magnifique (merci le décorateur), pleinement satisfait de cet achat.

Par Rame J. il y a 1 mois

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre poêle HASE vous plaît autant, tant pour son design que par son rendu esthétique. Un grand bravo également à votre décorateur pour la mise en valeur !

Votre satisfaction est la plus belle récompense de votre partenaire HASE. Profitez bien de la chaleur et du charme qu’apporte votre poêle à votre intérieur.

Chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 1 mois
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