Avis clients HASE

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Beau poêle LISBOA mais dès qu il faut changer une pièce, ...

Beau poêle LISBOA mais dès qu il faut changer une pièce, c’est le kit entier qu il faut acheter. Inadmissible. Alors que l’on tend vers la réparation plutôt que le remplacement, ici pour une plaque cassée, on doit racheter le kit de 8 plaques !!! Désolant

Par Glecorre il y a 13 heures
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C’est juste incroyablement bon

C’est juste incroyablement bon

Par Langolfmichele il y a 1 jour

Bonjour,

Nous vous remercions de votre avis et vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle HASE.
Chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 23 heures
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Poêles HASE La Boutique Chambourcy

Achat d'un poêle Basilia

Je suis très satisfaite de mon achat d'un poêle Hase modèle Basilia. Il est beau et performant. Par ailleurs, j'ai toujours reçu un bon accueil dans le magasin de Chambourcy et j'ai toujours eu les réponses à toutes mes questions. Merci à toute l'équipe.

Par Bd B. il y a 1 jour

Bonjour Madame,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que votre poêle HASE Basilia vous apporte entière satisfaction. Son design élégant et sa performance reflètent notre engagement à offrir des produits de qualité, à la fois esthétiques et efficaces.

Nous sommes également enchantés que l’accueil et les conseils de notre partenaire HASE de Chambourcy aient répondu à vos attentes.

Bien chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 23 heures
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Très bonne expérience et très bon accompagnement client ...

Très bonne expérience et très bon accompagnement client

Par Christian O. il y a 1 jour

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis et somme ravis de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de l'équipe HASE de Sélestat .
En vous souhaitant de bien profiter de votre poêle.
Chaleureusement.
HASE.

Par HASE HASE il y a 23 heures
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Très bonne expérience

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Par Vincent01 M. il y a 4 jours

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 23 heures
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Les premières utilisations semblent confirmer la qualité ...

Les premières utilisations semblent confirmer la qualité du produit. Cependant celui-ci a été livré sans documents soient la notice de montage pour l’équipe technique et la notice d’utilisation pour le client
La partie supérieure en céramique est mal fixée et bouge beaucoup enfin la configuration wifi du système IQ est difficile sur un second téléphone à fortiori sans notice

Par Didbbn il y a 6 jours
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

Très bonne expérience, service rapide et sérieux

Très bonne expérience, service rapide et sérieux

Par Ced il y a 1 semaine

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité chez HASE. Nos partenaires mettent un point d'honneur à offrir un service rapide et sérieux à tous leurs clients.

Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 23 heures
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Tout d'abord, je tiens à insister sur la qualité des ...

Tout d'abord, je tiens à insister sur la qualité des professionnels de l'équipe de la boutique Etincelle à Launaguet dans le 31, tant au niveau de l'accueil, de l'écoute, de l'accompagnement dans notre décision avec des conseils et informations techniques très pertinents. L'installation s'est également très bien passée avec une équipe très agréable qui travaille très proprement avec professionnalisme, sérieux et sourire. Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Baptiste
et à Monsieur Vitry. J'ai choisi le modèle Elvas griffé Météorite qui est magnifique, très élégant, pas encombrant avec un look classe, j'adore ! ma famille et mes amis aussi, il fait l'unanimité ! Merci

Par Terral A. il y a 1 semaine

Bonjour Madame,

Un immense merci pour votre avis qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre partenaire Etincelle a été à la hauteur de vos attentes.

Baptiste et Monsieur Vitry, ainsi que toute l’équipe, seront enchantés de lire vos compliments. Votre satisfaction concernant l'accompagnement commercial et technique et votre enthousiasme pour le poêle à bois HASE, modèle Elvas nous font particulièrement plaisir, surtout en sachant qu’il fait l’unanimité auprès de vos proches.

Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de belles soirées avec vos amis et votre famille au coin de votre poêle design!

Chaleureusement.
HASE

Au plaisir de vous revoir bientôt à la boutique Etincelle !

Par HASE HASE il y a 1 semaine
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par Ericschroeder il y a 1 semaine

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.
Chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 semaine
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Poêles HASE La Boutique Chambourcy

Super matériel, rapidité de livraison et pose effectuée ...

Super matériel, rapidité de livraison et pose effectuée dans un délai très court
Mention spéciale pour les poseurs de la boutique de Chambourcy
Je recommande à 100%

Par Bourmault E. il y a 1 semaine

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis enthousiaste ! 🌟 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre poêle HASE ainsi que de la rapidité de la livraison et de l'installation.

L'équipe HASE de Chambourcy s’efforce de garantir une expérience efficace, pour que vous puissiez profiter du design et d la chaleur de votre poêle sans concession. Votre recommandation à 100 % est une magnifique récompense pour leur travail.

Bien chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 semaine
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Parfait !!!

C'est parfait ! Merci à vous

Par Guillaume M. il y a 1 semaine

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre poêle HASE. Il ne vous reste plus qu'à profite de sa chaleur bienfaisante !

Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 1 semaine
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Poêles HASE FEUERHAUS Singrist

ACHAT D'UN POELE A BOIS LIMA

L'accueil dans le point de vente à Singrist a été l'élément déclencheur concernant l'achat d'un poêle à bois puisque nous avions juste prévu de nous documenter .
L'équipe d'installateurs a été au top à tous points de vue (efficacité, propreté, explications...)
Les délais également ont été respectés.
Concernant le poêle, l'avenir nous dira si nous avons fait le bon choix mais au bout de 4 jours d'utilisation nous pensons déjà que oui

Par Fend M. il y a 2 semaines

Bonjour Madame,

Un grand merci pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que l'accueil chez HASE Feuerhaus à Singrist ait été le facteur déclencheur de votre choix pour un poêle à bois HASE. Nous nous efforçons de vous offrir des conseils personnalisés et de qualité pour vous aider à faire le meilleur choix. Nous sommes également heureux que l’équipe d’installateurs ait répondu à vos attentes en termes d’efficacité, de propreté et d’explications.

Il ne vous reste plus qu'à profiter de votre poêle, d'apprécier la chaleur et le design qu’il apporte à votre intérieur.. et bientôt vous ne pourrez plus vous en passer.
Chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 2 semaines
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

Sérieux, rapide, compétant

Très bon accueil, et très bonne explication. Concernant l'installation tout s'est très bien déroulé pré visite + installation

Par Ced il y a 2 semaines

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellent avis ! L'équipe HASE Feuerhaus de Sélestat est ravie que vous ayez apprécié notre accueil et les explications fournies. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à chaque étape de votre projet. Nous sommes heureux que l'installation de votre poêle HASE se soit parfaitement déroulée et que vous puissiez désormais profiter de la chaleur et du design de votre poêle, alliant à la fois esthétisme et performance.

Merci encore pour votre confiance.

Chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 2 semaines
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

Bons conseils, délais respectés, équipe technique sympa ...

Bons conseils, délais respectés, équipe technique sympa et efficace. Une très bonne expérience

Par Niederhoffer N. il y a 2 semaines

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience avec le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir des conseils adaptés à vos besoins, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre équipe technique, qui s'efforce d'être à la fois sympathique et efficace. Le design de nos poêles et la chaleur qu'ils diffusent sont des éléments essentiels pour nous, et nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé pour vous.

Chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 2 semaines
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Produit de qualité mais installation non conforme

Produit de qualité mais installation non conforme réalisée par la société Carré Dauphin de Montaigu.
( confirmé par le passage d'un expert indépendant )
Responsabilité non assumée par l'entreprise et tout a été fait pour que nous n'ayons aucun recours.
Aujourd'hui on se retrouve avec un poêle qui goudronne et dont les fumées qui se dégagent sont toxiques pour notre famille.
Au vu du budget de cet investissement nous ne recommandons en aucun cas cette société !!!

Par Merlet110 C. il y a 2 semaines
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Poêles HASE La Boutique Chambourcy

Poêle ELVAS

De notre première visite à la réalisation de notre projet tout à été parfait. Très bon conseil pour le choix de notre poêle ELVAS et les travaux très professionnels. Merci à HASE Chambourcy (La boutique du feu)

Par Epionnier il y a 3 semaines

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec HASE, de la première visite à la réalisation de votre projet, ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que notre conseil pour le choix de votre poêle à bois ELVAS, alliant design et performance, ait répondu à vos besoins. Nous vous souhaitons maintenant de profiter pleinement de la chaleur et du confort de votre nouveau poêle HASE. Merci à vous pour votre confiance et à bientôt chez HASE Chambourcy.
Chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 2 semaines
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Très bon acceuil et Conseil technique, très professionnel ...

Très bon acceuil et Conseil technique, très professionnel et à l'écoute des clients.
Une très bonne équipe d installateur, travail, sougné, sérieux et respectueux, très professionnel.

Par Michel J. il y a 3 semaines

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis de lire votre avis positif, c'est toujours un plaisir pour nous de satisfaire nos clients HASE et de leur offrir un service de qualité. Merci pour vos compliments !

Chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 2 semaines
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professionnalisme à tous niveaux

professionnalisme à tous niveaux, du commercial aux installateurs. Merci à Baptiste et Charaf qui ont réalisé un chantier parfait : protection des surfaces autour de l'emplacement du poele et des matériels (TV, mobilier ...) rapidité, efficacité, nettoyage.
Explications sur fonctionnement avec beaucoup de patience

Par Salze N. il y a 3 semaines

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la prestation de notre partenaire Etincelle., reconnu pour offrir un professionnalisme à tous les niveaux, que ce soit au niveau commercial ou lors de l'installation. C'est également un plaisir de savoir que les poseurs Baptiste et Charaf ont su répondre à vos attentes, ils seront ravis de vous lire.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que la chaleur apportée par votre poêle HASE vous apportera tout le confort que vous attendez.

Chaleureusement.
HASE

Par HASE HASE il y a 1 semaine
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poele à bois

Nous avons un poêle hase depuis plusieurs années qui fonctionnait correctement, nous avons demandé à notre vendeur de venir démonter le poêle car nous refaisons le carrelage. Lors de l'opérations les techniciens (2 puis 3) nous expliquent qu'il y a des pièces à changer ce qui double le prix de l'intervention. Une fois remonté le poêle et les réparations faites et acceptées le poêle n'a jamais si mal fonctionné.
En conclusion, à fuir au vu du comportement des techniciens et des méthodes pour augmenter le prix des interventions.

Par Contact il y a 3 semaines
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Poêle à bois

Poêle à bois

Par Contact il y a 3 semaines