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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HASE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

Service impeccable,

Service impeccable,

Par Christauphegrunenwald64 il y a 4 semaines

Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis.

Cordialement.
HASE

Par HASE HASE il y a 4 semaines
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Superbe !

Superbe !
Technicien à l'écoute, consciencieux et le poêle est très beau. C'est la pièce maîtresse de la pièce.

Par Gladys I. il y a 1 mois

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis si enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que la prestation du technicien a été à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons un bel hiver et de profiter de la chaleur et du design de votre poêle HASE.

Chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 mois
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The Deutch qualitat

J'ai acheté un poêle sila il y a 5 ans.
Suite à cet achat un montage à la va vite est exécuté par notre revendeur
Plusieurs tuiles endommagées autour de la cheminée malgré des tuiles d'avance.
Le niveau du poêle est non réglé lorsque l'on utilise la commande de la grille foyere le poêle bouge.
La grille foyere se de forme et casse magres de nombreuses personnes ayant rencontré ce problème on me dit que c'est un problème d'utilisation et on me propose de remplacer le foyer pour 350€
Heureusement on trouve la grille sur Mano
Pour 100€.
Au bout de 5 ans les réglettes de fixations du joint de porte tombent car les trous de fixations se fendent épaisseurs insuffisantes et corrosion ont créé ce problème.
Sur les poêles plus récents ce système est complètement modifié.
Je dépose la porte à mon installateur qui me dit ne pas pouvoir remplacer ce cadre et me vend une porte d'occasion à 1000€
Encore une fois on me dit que c'est une mauvaise utilisation c'est une importante surchauffe de la porte qui l'a déformée.
Malgré un manque de tirage depuis le début je fois souvent laisser le cendrier ouvert la grille foyere ouverte au max et la commande de tirage tiré à fond sinon mon poêle s'étouffe .
Bref un revendeur qui est la pour prendre mon argent. Qui ne resoud pas les problèmes et m'accuse de ne pas savoir utiliser mon poêle.
Ce n'est pas ce qu'on attend lorsque l'on a acheté la deuch qualitat.

Par Demoor il y a 1 mois
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

Nous sommes satisfait de notre achat.

Nous sommes satisfait de notre achat.

Par Gillesantoine68650 il y a 1 mois

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis.
Nous vous souhaitons de profiter de la chaleur et du design de votre poêle HASE.
Cordialement.

Par HASE HASE il y a 1 mois
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Très professionnels, agréables et soigneux, à l'écoute ...

Très professionnels, agréables et soigneux, à l'écoute et réactifs. Très satisfait de la réalisation et du produit proposé. Nous recommandons vivement.

Par Guichardly il y a 1 mois

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis concernant l'acquisition de votre poêle HASE. Nous sommes ravis d’apprendre que l'équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement.

Bien chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 mois
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Très satisfait de l installation le sous traitant a ...

Très satisfait de l installation le sous traitant a fait un très bon travail et beaucoup de professionnalisme

Par Andree M. il y a 1 mois

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre avis sur l'achat de votre poêle à bois HASE dans le magasin Feuerhaus de Sélestat.
En vous souhaitant un bel hiver.
Chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 mois
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Poêles HASE FEUERHAUS Singrist

Une très bonne équipe compétent et sympathique. En ...

Une très bonne équipe compétent et sympathique. En espérant que le service après vente se déroule comme la vente ongardera un grand sourire au lèvres

Par Brigittebkz il y a 1 mois

Bonjour Madame,

Nous sommes très touchés par votre avis.
Soyez assurée que toute l'équipe du magasin HASE Feuerhaus fera la nécessaire pour vous accompagner tout au long de la vie de votre poêle.
En vous souhaitant un bel hiver au coin du feu .
Chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 mois
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

Très satisfait de la prestation. Nous recommandons ...

Très satisfait de la prestation. Nous recommandons cette entreprise,
le commercial a su nous conseiller au mieux et le technicien a fait un super travail.
Une équipe très sérieuse, nous avons hâte d'utiliser notre magnifique poêle.

Par Lehmann68 A. il y a 1 mois

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre accompagnement, tant sur le plan du conseil que de l’installation. Toute l'équipe HASE Feuerhaus de Sélestat vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de belles heures autour de votre poêle SENDAI .

Chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 mois
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J’ai un Padou depuis plus de 3 ans , très esthétique, ...

J’ai un Padou depuis plus de 3 ans , très esthétique, mais énormément de poussière qui sort par le dessus , du coup mon plafond est devenu noir , la porte s’ouvre et se ferme difficilement, pour vider les cendres il faut que le poêle soit froid , pas d’accès par trappe , dommage, si je devais acheter un poêle ce ne serait pas celui ci

Par Mcgodefroy il y a 1 mois
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Poêles HASE La Boutique Juvisy

Une prestation de qualité au service d’un excellent produit

Très satisfaisante

Par Blanc D. il y a 1 mois

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de la prestation du magasin HASE La Boutique de Juvisy et de votre poêle HASE.
Nous vous souhaitons de profiter de la chaleur bienfaisante de votre poêle.
Cordialement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 mois
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Poêles HASE La Boutique Juvisy

Un bel appareil, efficace et facile à conduire. Une ...

Un bel appareil, efficace et facile à conduire. Une vitre toujours propre; avant de rallumer, un petit coup d'éponge humide et de chiffon multifibre, et elle est comme neuve.
Le personnel commercial est au top et les monteurs sont à vos petits soins et très professionnels.
Dommage que l'on ne puisse pas mettre une photo.

Par R D. il y a 1 mois

Bonjour,

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et pour votre retour si positif sur votre poêle HASE ainsi que sur l'équipe HASE La Boutique de Juvisy !
Nous serions ravis de voir votre installation. Vous pouvez nous envoyer une photo à l’adresse suivante : [email protected] — cela nous fera très plaisir de la découvrir et de la partager !

Bien chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 mois
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Le poêle est de qualité et très efficace

Le poêle est de qualité et très efficace

Par Edouard B. il y a 1 mois

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis.

Nous souhaitons de bien profiter de la chaleur réconfortante et du design de votre poêlé HASE.
Cordialement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 mois
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Poêles HASE La Boutique Juvisy

Au top, super satisfaite !!

Au top, super satisfaite !!
Le poêle Lima craie et titane est très beau, et après plusieurs jours d’utilisation je peux confirmer que la chaleur qu’il diffuse dans la maison est bien meilleure qu’avec mon ancien insert. Mr Schneider a été de très bon conseil, le technicien qui a installé le poêle également, très professionnel et très aimable. Le prix du poêle et de l’installation sont tout à fait corrects comparé à d’autres. Je recommande totalement Hase et la boutique de Juvisy!

Par Camillealise il y a 1 mois

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'acquisition et l'installation de votre poêle HASE.

Toute l'équipe de HASE La Boutique de Juvisy sera ravie de le lire.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié aussi bien les conseils en magasin que l'installation.
Nous vous souhaitons de bien profiter de la chaleur bienfaisante de votre poêle HASE.
Bien cordialement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 mois
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super je recommande

super je recommande

Par Brandon aline B. il y a 1 mois

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis .
Cordialement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 mois
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Poêles HASE La Boutique Juvisy

Très satisfait du produit et du distributeur Hase à Juvisy

Informations complètes et rapidité dans les échanges

Par Blanc D. il y a 1 mois

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur l'acquisition de votre poêle HASE, dans la boutique de notre partenaire HASE La Boutique de Juvisy. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de la prestation.

En vous remerciant de votre confiance.

Bien cordialement;
HASE France

Par HASE HASE il y a 1 mois
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Poêles HASE La Boutique Chambourcy

Un service fiable, convivial et de qualité. Des produits ...

Un service fiable, convivial et de qualité. Des produits de bonne qualité.

Par Mhoeschle il y a 2 mois

Bonjour,

un grand merci pour votre avis.
Nous vous souhaitons de bien profiter de votre poêle HASE.
Bien cordialement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 2 mois
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Poêles HASE La Boutique Juvisy

Installation poêle

Bon produit et equipe technique très professionnelle.Dommage que le commercial n'ait pas tenu toutes ses promesses. D ailleurs il me manque toujours mon sac de buche .

Par Pr C. il y a 2 mois

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance à la marque HASE.

Nous comprenons votre remarque et souhaitons simplement souligner que notre partenaire HASE La Boutique de Juvisy a eu une attitude très commerciale à votre égard, en vous faisant bénéficier d’une remise commerciale particulièrement avantageuse lors de votre achat. Notre partenaire est digne de confiance et tiendra ses engagements pour vous apporter entière satisfaction. Il est d'ailleurs prévu, qu'il se rendra à votre domicile dans la semaine.

Cordialement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 2 mois
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Application ne fontionne pas.

Moyen. L'application ne fonctionne pas

Par Liliane01000 il y a 2 mois

Bonjour,

Nous regrettons de lire votre avis et vous invitons à contacter le partenaire HASE qui a installé votre poêle. Il doit pouvoir résoudre ce souci technique.
Cordialement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 2 mois
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Très satisfait

1er achat en 2010, qualité de service irréprochable
nouvel achat en 2025

Par Nct74 S. il y a 2 mois

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et encore davantage pour votre fidélité à la marque HASE. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le design et le confort que vous apporte votre poêle HASE depuis plus de 15 ans !

Bien chaleureusement.
HASE France

Par HASE HASE il y a 2 mois
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L'installation c'est bien déroulée , travail propre ...

L'installation c'est bien déroulée , travail propre .Le personnel est très sympathique.
Le poêle à pellet fonctionne très bien. J'aurais juste aimé des explications sur les différents programmes et leur fonctionnement. J'ai eu juste des explications sur les différentes puissances de 1 à 5

Par Lio68 C. il y a 2 mois

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que l’installation de votre poêle HASE se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de son fonctionnement, ainsi que de la qualité du travail réalisé par notre équipe.

Concernant les programmes et leurs fonctionnalités, notre revendeur HASE vous contactera prochainement afin de vous apporter toutes les explications nécessaires pour une utilisation optimale de votre poêle à pellets.

Merci encore pour votre confiance et profitez bien de la chaleur de votre appareil !

Par HASE HASE il y a 2 mois
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