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Poêle à granulés CALGARY

Bonjour,

Installateur très professionnel et poêle qui fonctionne parfaitement (1 mois d'utilisation seulement).

Seul bémol, un TRES gros "bang" de dilatation du métal plusieurs heures après la fin de chauffe (pendant le refroidissement), très inconfortable surtout en pleine nuit.

Hase a peut être une solution ?

Par Francois14 il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/11/2019
Bonjour. Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons transmettre votre message à votre revendeur HASE et vous invitons à le contacter si le bruit devait se reproduire. Cordialement. L'équipe HASE
Par HASE HASE il y a 4 ans
Bonjour,

Un enregistrement du bruit en question a été réalisé, mon installateur qui suit de très prêt le dossier, vous l'a fait parvenir pour analyse.

Cordialement
Par Francois14 il y a 4 ans

Bonjour Monsieur,


Votre installateur HASE, Eco Logis Energie nous a bien transmis votre demande. Notre service technique étudie votre dossier et reveindra vers vous rapidement;
Bien cordialement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 4 ans
Problème réglé en SAV par l'installateur.
Par Francois14 il y a 4 ans

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre demande ait pu être résolue par notre partenaire installateur.
En vous souhaitant maintenant de bons moments chaleureux à côté de votre poêle.
L'équipe HASE France 

Par HASE HASE il y a 4 ans

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