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Sebsaille

il y a 1 an · 2 réponses
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Zéro service après vente

Zéro service après vente. Aucun revendeur HASE (refus du 35 et du 22 et désengagement du 56) ne veut intervenir pour entretenir et surtout réparer le poêle. En revanche ils sont prêts à nous vendre les pièces de rechange si on arrive à trouver la panne par nos propres moyens. C'est l'impasse.

HASE

HASE

il y a 1 an

Bonjour Monsieur,

Nous regrettons que vous ayez l'impression de vous trouver dans une impasse.

Nous faisons le nécessaire pour vous apporter une réponse.
Notre service Technique prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Cordialement.
HASE

HASE

HASE

il y a 1 an

Bonjour Monsieur,

Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que vous ayez à subir cette situation.
Notre service a pris directement contact avec vous le 27 janvier dernier, pour vous indiquer les coordonnées du professionnel susceptible de répondre à votre demande.
Nous espérons avoir répondu à votre attente et vous remercions de votre confiance.
Cordialement.
HASE

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