Grosse déception et colère après Resa d1 hôtel 4* à Malte

Resa d1 hôtel 4* à Malte. La chbre attribuée était en rdc surélevé. Vue parking et rue passante. Si nous ne changions pas de chbre nous aurions dû passer notre séjour dans le noir rideaux fermés. 560e sup. Le personnel d havas grenoble a bien constaté et validé nos propos. Mais aucun soutien ni aucun rembt. Honteux. La chbre ne figure même pas sur le site de l hôtel !