Premier voyage avec Heliades: direction Paros via Athenes ...

Premier voyage avec Heliades: direction Paros via Athenes en famille : après quasiment 20H de transport : vol low cost + 4H d'attente à athènes pour prendre le bateau + bus, on arrive à 23H à l'hôtel zefir ( le rdv à l'aéroport à 6H du mat) .. nous devions être logé dans une suite supérieure et nous récupérons un débarras , sans chaises dans la pièce principale, jacuzzi rempli d’eau sale, une salle de bain avec des trous dans le mûr et pas de papier WC.
Nous avons immédiatement appelé le représentant local (qui n’a pas répondu) et sommes allés voir l’hôtel qui nous a dit d’attendre le lendemain.
Après une nuit cauchemardesque, le lendemain, nous avons récupéré une chambre correcte , même si on est loin des photos de booking...
la suite est conforme a ce que j'ai vu écrit: mauvaise organisation des excursions ( tickets pas pris en compte etc..), voyage retour avec 6h d'attente à l'aéroport
rentré en france, malgré un courrier à heliades, je reçois l'agréable surprise d'une "compensation commerciale" à hauteur de moins de 5% du prix du voyage.. ça c'est du rapport client ... surtout quand on sait les marges prises par Heliades sur l'ensemble du voyage. bref à éviter absolument