Je suis toujours en attente d'une commande de plus ...
Je suis toujours en attente d'une commande de plus de 100 euros jamais expédiée, on vous transmet un lien de suivi d'expédition, vous êtes transféré sur le site de la poste et vous vous apercevez que votre colis n'a jamais été enregistré dans les services postaux, donc colis non expédié contrairement à ce qui figure dans votre espace client.
On vous balade, chère cliente nous sommes sincèrement désolés., nous allons traiter votre demande... ....Mais rien ne vient jamais.
J'étais cliente depuis plusieurs années, mais
depuis quelques mois tout a changé.
À se moquer ainsi des consommateurs ils vont perdre de la clientèle même si celle-ci était fidélisée depuis de nombreuses années.
Attention :
Le site Helline a fusionné avec WITT,
depuis la qualité, les conseillers, les suivis,
les facturations et le site tout à changé :
- Articles différés jamais expédiés,
- Qualité bien inférieure à ce qu'elle était,
- Délais de livraison supérieurs au délais affichés,
- Sur le compte personnel vous n'avez
plus la main pour annuler une commande.
(Il est mentionné volontairement
à tort commande expédiée
pour que vous ne puissiez plus l'annuler).