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Bosseval

il y a 3 ans · 2 réponses
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Début juin 2022 , j’ai commandé un tee shirt que j’ai ...

Début juin 2022 , j’ai commandé un tee shirt que j’ai renvoyé, via le point relai , quelques jours plus tard. A ce jour , 26 juillet, je n’ai toujours pas été remboursé du montant de cet article.J’ai envoyé de nombreux messages…sans réponse …
Je suis très déçue …c’est la première fois que je rencontre ce genre de problème avec Helline .J’ai fait une croix sur ce site ..

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Date d'expérience le 26/07/2022

D6

D6907

il y a 3 ans

Vous avez bien fait, nous sommes nombreuses à en avoir fait de même..
DI

DILDA

il y a 1 an

Erreur de livraison sur un point relais, en soi ce n'est pas très grave, ça peut arriver mais ne pas traiter le problème malgré appel téléphonique et mails c'est faire fi de la satisfaction du client. J'ai donc dû me rendre dans la ville voisine pour récupérer ma livraison donc double frais pour le client (frais de livraison payés à la commande + frais de déplacement voiture à ma charge).
Françoise - Aix les bains
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