CLAIRE LEMAITRE
FUYEZ !
FUYEZ !
commande passée le 29 octobre, aujourd'hui 10 décembre toujours rien reçu. 2 appels au service SAV... sont complètement perdus. Soi-disant problème de livraison avec Mondial relay la premiere fois, renvoi de la commande en collisimo, jamais arrivée. Renvoi de la commande une seconde fois, toujours rien reçu... j'ai demandé remboursement et annulation de la commande le 25/11 auprès de la conseillère SAV par telephone. 2j après je recois un mail m'indiquant que la commande a été de nouveau renvoyée... Mensonge !
Je m'attend bien sur a avoir une réponse du SAV en réaction à cet avis... pour me dire quoi ? très certainement, la meme chose qu'ils répondent a toutes les clientes qui sont dans mon cas, et dont les avis dénoncent également le manque de sérieux de cette société....
Date d'expérience le 10/12/2025
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