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Hello Hello mais vous repondez ou quoi? J'ai achete ...

Hello Hello mais vous repondez ou quoi? J'ai achete un changement de batterie la semaine derniere en choississant 2 creneaux horaires pour ce samedi. Vous vous etes engages a revenir vers moi dans 24 heures. Heu oui c'etait il y a 1 semaine. Depuis j'ai relance 2 fois sur votre site web, appeller 2 fois sans succes. Vous etes une blague ou juste une anarque?

Par Xx il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/02/2020

Décevant Hello Garage

Bonjour,
J'aimerais déposer un message pour tous les futurs clients de Cergy st christophe. Le concept est peut être génial mais mes parents retraités ont été arnaqués. Ils ont contacté hello garage qui n'ont pas précisé que le deplacement devait leur couter 69euros. Après diagnostic de Stephane Hello garage a certifié que le devis ne devrait pas dépasser 150 inclus l'acompte de 69euros. Mauvaise surprise, Hello garage a envoyé un devis de 467.78euros pour un changement d'alternateur + changement de batterie (A l'origine mes parents avaient acheté une batterie debut octobre qui pouvait être changé sans problème chez Norauto). Mes parents retraités ne pouvant pas payer cette somme de 467.78euros ont refusé le devis mais ont perdu exactement 70euros car ils ont versé en espèce par avance . A titre d'information si vous faites appel à Hello Garage demander toujours combien coute le déplacement avant de faire appel. Je trouve pas sympa de profiter des personnes agées.

Par Eliane il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/10/2019
je reviens à mon récent commentaire sur "décevant hello Garage", j'ai immédiate reçu un appel de Hello garage qui ont fait un geste commercial. Ils m'ont expliqué leur politique d'entreprise et que c'est un regrettable incompréhension de la part de leur employé. Merci pour ce geste commercial à mes parents.
Par Eliane il y a 4 ans