Avis clients Hellopro

Bonjour Fabien,
Nous prenons note de votre avis même s'il ne reflète pas la qualité de nos prestations. En effet notre support n'est pas forcément adapté à tout type de produits et de métiers. Nous comprenons votre mécontentement mais nous vous rappellons que Hellopro s'engage à fournir de la visibilité et des demandes de devis. Nous n'allons pas au delà de la mise en relation et ne garantissons pas des ventes, puisqu'il s'agit du travail des équipes commerciales internes aux entreprises. Chaque client est suivi par un chargé de clientèle. Avez-vous pris contact avec la personne qui suit votre compte? Nous vous invitons à le faire et nous nous efforcerons de trouver une solution à cette situation. Vous pouvez également nous joindre par mail à [email protected] .
Cordialement,
Jade de la société HelloPro

un conseil: ne signez pas chez eux. Cela m'a couté plus d'argent que ça m'en a rapporté.

si je peux vous donner un conseil c est de ne pas signer chez eux. Le retour sur investissement est catastrophique. Cela vous coute de l'argent au lieu de vous en rapporter

Bonjour, je viens de me faire demarcher par hellopro qui me propose 1 année à 2200€, après son argumentaire, j'étais prêt à contracter chez eux mais en voyant vos commentaires je suis un peu refroidis. Si quelqu'un peut commenter son retour d’expérience avec hellopro, je suis preneur. merci

Bonjour Guillaume,
Nous sommes étonnés d'entendre cela. Toute personne souhaitant de désabonner peut le faire. Par précaution, nous allons procéder aux vérifications du lien de désabonnement. Par ailleurs, si vous avez plusieurs emails, il est possible que vous ne les ayez pas toutes désabonnées. Si à ce jour vous recevez encore des emails de notre part, nous vous invitions à nous communiquer votre adresse mail à [email protected] , afin qu'on la désabonne définitivement.
Jade de la société HelloPro

pouvez vous nous contacter nous sommes aussi une victime de ce site d'escrocs
et allons certainement aller au tribunal n'étant pas des pigeons...merci
[email protected] la direction

Bonjour Jérôme,

Nous avons pu identifier votre entreprise et nous pouvons à présent vous répondre au vue des éléments de votre dossier. Nous avons constaté que votre chargé de clientèle a pris contact avec vous à plusieurs reprises et vous a proposé des actions qui ont porté leurs fruits. Nous constatons donc que votre dossier est suivi de près. Vous pouvez revenir en direct vers elle pour un nouveau point.
En effet pour avoir un maximum de vues, il faut intégrer un maximum de contenu via votre compte.
Nous comprenons que vous souhaitez obtenir de nouvelles commandes et nous mettons tout en oeuvre afin d'aider nos clients. Néamoins Hellopro ne peut ni garantir des ventes ni être tenu responsable en cas de leur absence (puisqu'il s'agit d'un travail commercial).
Nous sommes désolés que le démarrage ne correspond pas à vos attentes, mais votre contrat est toujours en cours et nous espérons que les demandes à venir aboutissent, comme c'est le cas pour de nombreux clients de Hellopro.

Jade de la société HelloPro

pouvez vous nous contacter nous sommes aussi une victime de ce site d'escrocs
et allons certainement aller au tribunal n'étant pas des pigeons...merci
[email protected] la direction

Bonjour Bob,

Nous comprenons votre déception suite au manque de ventes. Hellopro s'engage à fournir de la visibilité et des demandes de devis mais ne va pas au delà de la mise en relation et ne garantit pas de ventes, puisqu'il s'agit du travail des équipes commerciales. Nous sommes toujours ouverts à l'échange. Vous pouvez nous contacter à [email protected].

Jade de la société HelloPro

pouvez vous nous contacter nous sommes aussi une victime de ce site d'escrocs
et allons certainement aller au tribunal n'étant pas des pigeons...merci
[email protected] la direction

Bonjour Nicolas,
Nous comprenons votre réaction. Le service client est disponible pour trouver des solutions à toute situation. Il nous semble que vous n'ayez pas eu votre chargée de clièntèle en ligne. Nous restons à votre disposition à [email protected] pour vous proposer une optimisation, même si votre contrat a déjà pris fin. Nous sommes ouvert à échanger et à agir pour "corriger le tir" et se quitter en bonne intelligence.

Jade de la société HelloPro

pouvez vous nous contacter nous sommes aussi une victime de ce site d'escrocs
et allons certainement aller au tribunal n'étant pas des pigeons...merci
[email protected] la direction

Bonjour,
Votre réponse est une vaste fumisterie. Je suis dans le même cas que kriss indo. Je signale à tous mes interlocuteurs depuis plus de 10 ans de le retirer des listes commerciales mais j'ai des appels réguliers. Vous êtes une société mensongère avec des pratiques d'un autre temps.

Bonjour,

Nous avons défini une politique de sollicitations en accord total avec les recommandations de la CNIL et le respect des acheteurs qui utilisent le service Hellopro.fr. Nous prenons également très au sérieux les problématiques de respect des données et de confidentialité.

Concernant votre demande pour être retiré de notre liste, il nous est difficile de vous identifier avec votre pseudo. Pourriez-vous, nous transmettre à [email protected] votre nom, prénom, adresse e-mail, ainsi que le nom de la société avec laquelle votre demande de renseignement a été réalisée s'il vous plait.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Cordialement,

HELLOPRO