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Bruno Correia

il y a 8 ans · 5 réponses
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A éviter absolument

Mon expérience est assez simple : Helpling est, se veut, et revendique être une plateforme de mise en relation. Si tout se passe bien, alors c'est pas si mal (quoi que, le niveau moyen des aides-ménagères est assez discutable) mais alors si ça se passe mal ne comptez surtout pas sur eux. Aide-ménagère qui ne se présente pas ? Ils s'en moquent. Prestation de qualité discutable ? Ils s'en moquent...

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Helpling

Helpling

il y a 8 ans

Bonjour Bruno,Nous sommes désolée que vous ayez eu une mauvaise expérience, notre Service Client cherche à vous joindre pour trouver une solution, avez-vous des disponibilités dans la journée ou demain ?Bien cordialement,Votre équipe Helpling
BC

Bruno Correia

il y a 8 ans

Petite update sur la situation pour les personne intéressées : après un échange bienveillant et appréciale je me rends compte qu'une aide ménagère récurrente (et sans expérience) a été programmée sans mon accord sur mon compte et désormais on me demande:
- Soit de payer 20€ pour tout annuler
- Soit d'accepter de continuer avec Helpling et éventuellement une autre aide ménagère.

Je n'en crois plus mes yeux.
BC

Bruno Correia

il y a 8 ans

Dernière update sur mon expérience : cette entreprise est encore plus malhonnête qu'il n'y parait au premier abord. J'ai reçu un dernier email assez virulent me disant : payez ou fermez-la. Et bien je ne payerais pas, et compte bien décourager la terre entière d'utiliser ce service.
LA

lahcen

il y a 8 ans

elhnettoyage
LA

lahcen

il y a 8 ans

vous chercher un prestataire pour le ménage vous réservez chez elh nettoyage ou shiva c est virement coll
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