ATTENTION AMATEURISME = RÉSULTAT NUL

Helpling a décidé de devenir le UBER du ménage à domicile. Seul problème... Ca ne marche pas du tout de la même façon quand il s'agit de faire un métier de confiance avec des compétences techniques obligatoires.

Résultat 3 prestataires différents sur 4 missions, car comme il s'agit d'auto entrepreneur et non de salariés, Helpling n'a aucun moyen d'assurer que ce sera toujours la même personne. En soit, j'aurais pu accepter ça, sauf que les 3 étaient absolument AUSSI NULS LES UNS QUE LES AUTRES !!! A chaque fois 3 heures de m2nage dans un 45m2 pour un résultat NUL, à vraiment se demander ce qu'ils foutent...
Evidemment Helpling refuse de me rembourser puisque le travail à été fait.

Au final je fais maintenant appel à Nobo suite à un avis que j'avais vu sur le site d'avis trustpilot quand je faisais des recherches sur helpling, et auquel j'aurais du me fier plus tôt !
Ils recrutent que des pros, et pour l'instant c'est top, bien que plus cher...!

Bonne soirée à tous,
Ophélie.

Helpling

il y a 9 ans

Bonjour Ophélie, nous sommes navrés que vos prestations se soient mal passées. En revanche, vous avez automatiquement la même aide-ménagère à chaque prestation, je ne comprends donc pas cette partie de votre message. Si vous avez une réclamation à faire, nous vous invitons à contacter notre service client et leur envoyer un dossier avec photos montrant l'état de votre appartement à l'adresse [email protected], ils trouveront une solution dans les meilleurs délais. Bonne journée à vous, L'équipe Helpling. 

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