Arnaque d Hertz loueur de voitures

On nous a accusés de rayures invisibles a l oeil nu et repeintes de la couleur de la voiture. La dame s est dirigee directement et quand on a protesté vivement sa seule reponse fut : parler en espagnol
On.pensait Hertz se
rieux....Evidemment on avait notre vol apres donc impossible de se faire aider. J avais pris des photos mais on voit rirn de plus que sur les siennes. Je vous joins les docs et attend votre aide car sinon cela voudrait dire que vous cautionnez ces agissements.