Marc
mauvaise expérience
J'ai essayé de faire une réservation sur le site Hertz , après bien des difficultés, impossible d'envoyer les documents demandés, par contre l'enregistrement de ma carte bancaire s'est effectuée sans problème, avec une validation par code pour un montant de 0.00€, or le lendemain j'ai été prélevé de 68€, alors qu'aucun contrat n'est été signé, j'ai envoyé un mail chez Hertz en expliquant la situation, on m'a répondu qu'il fallait le contrat, le numéro de réservation..etc.., enfin ces documents n'existent pas puisque rien n'a été validé, car je n'ai jamais envoyé les pièces demandées, à ce jour plus de nouvelles, ces méthodes correspondent à un vol , mais je ne compte m'arrêter là , je porterai cette affaire en justice s'il faut!!!!
Date d'expérience le 17/04/2025
Cet avis intitulé « mauvaise expérience » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.