Melanie vercant
Perte de bijoux
Je mets une étoile car on est obligé, mais franchement ca serait zéro.
Un service client qui ne sert rien.
J'ai perdu un collier et un bracelet que mon compagnon et ma fille mon offert.
J'ai décide de racheter ces produits, Que je n'ai fini de payer!!! et malheureusement j'ai reperdu mon collier.
J'ai 37 ans, et je n'ai jamais perdu mes bijoux, première fois que cela m'arrive. J'avais signalé en bijouterie le soucis, la vendeuse désagréable et m 'a pris de haut. Aucune empathie, aucune considération.
Aujourd'hui j'appelle le service client, et malheureusement, ils s'en ont rien à faire.
Je trouve cela inadmissible de ne pas savoir faire un effort.
Il serait peut être bien de revoir la solidité de vos bijoux.
Et notamment, faire un geste commerciale serait là moindre des choses, un sentiment de mettre fait voler.
Date d'expérience le 17/03/2025
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