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Produit de mauvaise qualité et vendeur pas du tout commerçant

Des boucles d'oreilles d'une valeur de 200€ cassée dans l'heure de son achat.
Je demande un échange et on me répond que c'est de ma faute et que par geste commercial elle est prête à me les échanger.
Histoire d'or pour moi plus jamais.

Par Laurentve il y a 6 ans
Bonjour,

Nous sommes navrés de la situation que vous nous décrivez.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pouvez-vous nous communiquer votre N° de commande, l'adresse du magasin concerné, ainsi que vos cordonnés complètes (nom, prénom,adresse mail, numéro de téléphone).

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Bien cordialement,

Histoire d'Or.
Par Gehin C. il y a 6 ans