Collier d'effectueux et sens du commerce nul

Mon compagnon m'a offert un collier pour mon anniversaire, à la boutique du Centre Commercial d'Ivry-sur-Seine. Malheureusement, sur ce collier mal conçu, il manque un anneau entre la chaîne et le médaillon, ce dernier reste toujours bloqué en haut du cou, la chaîne étant trop grosse. J'ai demandé à ce qu'on rajoute cet anneau, malgré la mauvaise volonté de la vendeuse Samira, aussi agréable et commerciale qu'une gardienne de prison. Elle devait me prévenir quand le collier était de retour de la maison mère. Au bout de sept semaines sans nouvelles, j'y suis allée et j'ai constaté que la modification avait été refusée. Le service client est catastrophique et cet établissement ne mérite en rien le titre de bijouterie.