Lepuy
Alerte.
Alerte.
Nous avons réservé en ligne pour 300€ plus un supplément de 50% pour la garantie en cas d'accident.
À notre arrivée, le correspondant local nous a fait payer 312€ pour la caution sans quoi il refusait de nous laisser la voiture.
Nous avons essayé de joindre plusieurs fois en plein horaires de bureaux le numéro d'urgence de Holidaycars, mais personne ne répondait.
Au final, il nous ont répondu par mail plusieurs jours plus tard en prétextant que le correspondant local pouvait appliquer des frais supplémentaires comme indiqué dans leurs conditions générales.
Absence totale de service. Impossible de parler avec quelqu'un. Les réponses par mail ont l'air d'être rédigés par des robots.
A fuir.
Date d'expérience le 17/08/2024
Cet avis intitulé « Alerte. » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.