Une honte absolue. À fuir.
Nous avons réservé un taxi pour l’aéroport via cette compagnie en vacances. Nous avions donné une adresse précise, confirmée par téléphone la veille. Le jour J ? Le chauffeur s’est positionné sept rues plus loin sans prévenir. Résultat : course à pied en urgence avec nos valises pour tenter de le rejoindre… pour ne trouver personne sur place.
Quand nous avons rappelé, une opératrice absolument odieuse nous a répondu avec un ton arrogant et moqueur, puis a raccroché sans nous laisser parler, nous balançant un simple : « Prenez un taxi pour l’aéroport, bye ». Une attitude irrespectueuse, non professionnelle et scandaleuse, surtout dans un moment de stress.
Ils vous plantent, puis vous rient au nez. Fuyez cette boîte si vous tenez à vos vacances (et à ne pas rater votre avion).
Date d'expérience le 03/08/2025
Navette réservée sur internet pour transfert aéroport Barcelone -> hotel à Barcelone.
A l'arrivée, nous avons trouvé facilement un contact, mais celui ci était plus que désagréable, ensuite transfert en navette OK.
Pour le retour, nous avons reçu un message 2 jours avant avec l'heure de départ 5h avant le vol (ce qui nous faisait attendre +plus de 4h à l'aéroport...). Contact par mail (pas de réponse, hormis qu'ils ne peuvent rien faire), et téléphone sans succès non plus...
Le jour même, le transporteur m'appelle 45min avant l'heure prévue en me disant que nous ne sommes pas présents !!!
A fuir, et préférer un taxi ou d'autres modes de transport...
Par Arnaud Charbonnier
il y a 1 an
Date d'expérience le 24/09/2024
payer aller retour pour deux personnes et deux valise Barcelone gerona payer d avance trajet 3 heures aller.retour prévu a 1 h 25 pourtant avais telephone 24 h avant comme prévu. mais personne n est venu et même pas prévu.donc taxis 160 euros pour pas rater l avion ....s super le comble pas moyen de les joindre .....cette société excite? peu être pour encaisse?(en plus on m envoie un mail le 17 que le bus ne passera pas le16...!!!!
Date d'expérience le 28/10/2023
payer aller retour pour deux personnes et deux valise Barcelone gerona payer d avance trajet 3 heures aller.retour prévu a 1 h 25 pourtant avais telephone 24 h avant comme prévu. mais personne n est venu et même pas prévu.donc taxis 160 euros pour pas rater l avion ....s super le comble pas moyen de les joindre .....cette société excite? peu être pour encaisse?(en plus on m envoie un mail le 17 que le bus ne passera pas le16...!!!!
Date d'expérience le 28/10/2023
A fuir
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais !
On avait notre avion à 19h30 le van est venu nous chercher à l’hôtel à 15h et malgré les 4 h d’avance il a réussi à nous faire rater l’avion et a cela on nous a simplement dis que ce n’était pas de leurs responsabilités!
Prévoyez plus de temps pour récupérer les gens si vous n’êtes pas sûr !
C’est une honte !
Date d'expérience le 20/07/2023
Un transfert en voiture privée payé 95 € pour un aller retour aéroport hôtel
Un vulgaire minibus nous attendait après 10 minutes de marche sur un parking
Après 19 minutes nous étions arrivés l’hôtel
Un taxi pour ce même trajet coûte 15€ maximum, et lui nous attend à la sortie de l’aérogare !
Pour le trajet retour, horaire de départ hôtel imposé : impossible de le modifier même en ayant fait une demande 1 semaine à l’avance !!!!
Comment qualifier cette compagnie ??
Arnaque et/ou Vol ?
Par Philippe
il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/04/2023
C'est une arnaque, vous ne recevrez jamais de confirmation . Personne au Tchat ni au telephone.
A eviter absolument
Par PHILIPPE Foussadier
il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/01/2023
Une arnaque !
Suite à une annulation de commande et malgré des promesses écrites de remboursement en 5 jours ouvrés maximum , aucun remboursement après 1 mois malgré des relances écrites
Date d'expérience le 29/12/2021
Je déconseille cette société. Jai réservé un taxi en mai pour le 11 octobre pour un aller retour aeroport Prague centre ville.J ai reçu un SMS à la descente de l avion m informant qu il ne viendrait pas, un imprévu...Comment vous dire que ce désistement dernière minute nous a vraiment surpris surtout que tout était réglé...La compagnie prévue TALIXO à Prague aurait du sous traiter le transport..Aucun respect pour le client..Holidays Taxi a remboursé l aller et ne veut pas nous rembourser le supplément que nous avons du régler pour la course car pas de note..On a réglé de main à main..Quant au préjudice subi ils ne veulent rien entendre non plus..Pour le retour ils n ont pas compris non plus que l'on choisisse une autre compagnie...comment voulez vous faire confiance à cette société quand vous êtes avertis même pas 1h avant la course prévue qu ils ne viennent pas...imaginez le stress sachant que nous avons un avion à prendre..Si vous voulez passer des vacances sereine et non stressée ne choissiqsez pas HOLIDAYS TAXIS le choix de leurs prestataires est à revoir.
Date d'expérience le 11/10/2019
Malhonnête !!! Ne sont pas venu me chercher au bon endroit j’ai du prendre un taxi en urgence et il refuse de me rembourser à fuir !!!!
Date d'expérience le 31/10/2018
Je tiens à rectifié mon avis , après m'être expliquée avec eux ils ont fini par me rembourser et ils m'ont même rembourser le pris du taxi !!! Donc très honnête !!!
Par Audrey Butin
il y a 7 ans
personne n 'est venu alors que j avais réservé par internet impossible de se faire rembourser
Après 12h de vol , nous avons attendus à l'aéroport du Panama le 25 juin une navette pour 6 personnes pendant 2 heures en vain, personne ne s'est présenté et impossible de les joindre. Donc sommes dans l'impossibilité de se faire rembourser;
Plus jamais je n'utiliserai leurs services
Nous revenons de Catane et nous avons réserver un taxi pour l'arrivée à l'aéroport de catane et un autre pour nous ramener à l'aéroport. Conclusion : enchantés, chauffeurs ponctuels à l'arrivée comme pour le départ, de plus la prestation totale n'a été débitée de mon compte n'a été effectuée qu'au retour de mes vacances. Je recommande holyday taxis , simple et rapide commande par internet
Par Petit-portefaix Françoise
il y a 8 ans
