J'ai réservé un mobilhome du 20/04 au 4/05 au camping ...

J'ai réservé un mobilhome du 20/04 au 4/05 au camping les Viviers à Lège Cap Ferret.
L'employée traite tout à la main en notant les taxes perçues (presque 40euros) sur un papier libre sans aucune entête tirant patiemment ses quadrillages à la règle. Aucune facture nous a été remise, aucune indication sur les animations ou pot d'accueil... il a fallu réclamer nous même un plan du camping immense pour nous diriger. Arrivés au mobilhome: vaisselle sale, grille de la hotte défaite, détecteur de fumée éteint et déboité, plinthe non fixée et climatisation moisie! Aucun inventaire ou état des lieux. Par contre on nous a bien dit que le ménage non fait entrainait 70 euros de caution encaissée! Réponse de vos employés: "Cette petite fantaisie va prendre 30 mn. C'est cramé. Le détecteur est éteint car il se déclenche à plus de 40 degrés" INTOLERABLE