HOMAIR VACANCES à fuire

Merci a HOMAIR VACANCES de priver mes enfants de vacances. En date du 21 mars 2026 je les contactes car je n'arrive pas à me connecter sur mon espace client. On me répond qu’aucune réservation n'est enregistré alors que les 3 paiements ont été prélevés sur mon compte. On me répond qu'il y a eu un bug et que ma confirmation de resa n'a pas été validée mais les paiements ont été eux bien payer. On me propose une solution aux memes dates 4 fois le prix que j'ai payer ou un remboursement. Aucun geste commercial alors que l'erreur vient de HOMAIR VACANCES. Je demande a parler a une personne plus haut placée car e dialogue était impossible avec l'opératrice, pas moyen d'en placer une.
A fuire car les clients ne sont pas là uniquement pour payer.
Je déconseille fortement.