Très grande déception

Nous sommes vraiment très très déçus par le prestataire Homair
Sur leur site nous pouvons lire
« Nous nous engageons auprès de nos clients à comprendre leurs attentes pour leur recommander les vacances en camping faites pour eux… »
En janvier dernier nous avons réservé un mobile-home pour une semaine au mois de mai.
Tout était en ordre.
Seulement voilà, mardi dernier nous avons reçu un mail nous informant que suite à une décision de la direction, ils sont dans l’obligation de modifier et reporter les dates d’ouverture de plusieurs de leurs campings.
Le camping où nous avons effectué notre réservation en fait parti.
Nous n’avons pas plus d’explications que cela.
Vous réservez vos vacances, pensez que c’est validé mais deux mois avant vous apprenez que tout est annulé 😡 😤🤬
Pour information, nous avons appris que le camping concerné est bien ouvert à la période concernée.
Nous ne réserverons plus nos vacances chez Homair car malgré une réservation effectuée dans les temps et les règles nous ne serons jamais si c’est vraiment acquis ☹️☹️☹️
C’est la première fois que cela nous arrive