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Une honte!

Appel reçu alors que j'étais sur la route pour me rendre au camping où j'avais réservé. SURPRISE réservation annulée sans motif alors que j'avais payé et réservé 3 mois auparavant. Personne au téléphone très désagréable qui me dit " vous plaignez pas au moins on vous prévient". Arrivée sur place (puisque j'etais quasi arrivée quand j'ai eu l'appel) on m'a octroyé un mobil home plus petit et dans un piteux état par rapport à ma réservation et j'ai SEULEMENT été dédommagée de 30€!!!!! Ils ne me reverront plus jamais !!!! La concurrence est plus chère mais bien plus fiable avec de meilleures prestations.

Par Céline R il y a 3 mois
Date d'expérience le 18/04/2024

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