Très mauvaise expérience !
Très mauvaise expérience. SAV quasi inexistant, notice illisible.
J'ai acheté un buffet sur home24 :
- délais de livraison initialement de 4 semaine qui s'est prolongé à 12 semaines....
- la notice de montage n’était absolument pas explicite et le montage fastidieux (une journée de montage à 2).
- Une fois le montarge terminé, nous nous somme rendu compte qu'une des poingée avait un gros défaut très visible, j'ai donc contacté le SAV pour procéder a un échange de la poignée, et là on m'indique que les pièces détachées non se pas disponibles... on me propose un remboursement de 35€ pour la poignée (sur un meuble à 700€...) ou un échange complet du meuble à remonter soi même une nouvelle fois !
A fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps ou votre argent...
