Service client exemplaire !
Service client exemplaire !
J’ai reçu un matériel défectueux (ça peut arriver) et je craignais de devoir me battre avec le SAV. Au contraire, tout a été d’une efficacité bluffante : en moins d’une minute j’ai trouvé le numéro sur le site, j’ai eu immédiatement une vraie personne en ligne (pas un robot), et 37 secondes plus tard une étiquette prépayée était déjà dans ma boîte mail pour le retour.
Rapide, simple, efficace. Bravo ! 👏
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre témoignage ! Nous regrettons le problème rencontré avec le matériel, mais nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter une solution rapide et simple. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement.
il y a 3 mois
