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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HomeCinéSolutions.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Experience d'achat positive.
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour la confiance accordée.
Cordialement,
il y a 7 mois
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Vraiment le site pour les passionnés de home cinema
Bonjour,
Savoir que nous sommes la référence pour les passionnés comme vous est une immense fierté et une belle reconnaissance.
Cordialement,
il y a 7 mois
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Sérieux et rapide. Après une commande d'enceintes sonos sur le site, reçue rapidement, cependant je n'ai pas reçu le bon produit concernant les supports muraux (mauvaise référence reçue). Le SAV m'a remplacé mon produit assez rapidement après réception de la mauvaise référence (Retour avec étiquette prépayé dans la journée de la demande envoyé au SAV). Je recommande le site, car malgré l'erreur le SAV a rectifié la situation. Merci
Bonjour Thomas,
Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec les supports muraux, mais nous sommes heureux d'apprendre que notre SAV a pu rapidement résoudre la situation à votre entière satisfaction.
Cordialement,
il y a 7 mois
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Livraison rapide, dans problème
Bonjour Lionel,
Merci pour votre retour.
Cordialement,
il y a 8 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le magasin est sérieux avec des prix compétitifs, mais par pitié, arrêté de faire vos livraison avec chronopost...
Perso je ne commande plus rien si je vois que c'est eux qui assure la livraison..
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour.
Nous effectuons les livraisons avec plusieurs transporteurs, lors du passage de la commande, n'hésitez pas à nous contacter afin de nous indiquer que vous ne souhaitez plus être livré par chronopost, je vais par ailleurs l'indiquer sur votre compte client.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
il y a 8 mois
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Choix des produits. Réponse rapides aux questions des client. Expédition soignée des commandes. Je ne peux que recommander HOMECINE SOLTUTIONS.
Bonjour Joël,
Merci pour votre avis positif et votre recommandation de nos services.
Cordialement,
il y a 8 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Prestation correspondant à l'attente : Prix convenables, délais tenus.
Bonjour Dominique,
Merci pour ce commentaire encourageant.
Cordialement.
il y a 8 mois
situation compliqué (problèmes de livraison TV ) commande annulée ,remboursée !
Nouvelles commande offre tarifaire maintenue livraison OK
Bravo ! merci !
je recommande
Pierre D
Bonjour,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Cordialement.
il y a 8 mois
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Bon service
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Cordialement.
il y a 8 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Produit conforme, à un prix compétitif. Livraison rapide.
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à notre qualité de service et produits.
Cordialement,
il y a 8 mois
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Site sérieux.
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire sur notre site et nos services.
Cordialement,
il y a 8 mois
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Excellent équipement livré très rapidement dans de bonnes conditions.
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour la confiance accordée.
Cordialement,
il y a 9 mois
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très bonne prestation et produit en parfait état ; seul le prestataire de transport n'est pas à la hauteur(chronopost) car il sonne , n'attend pas et dépose le carton sans faire aucun AR de livraison
Bonjour Luc,
Nous vous remercions pour la confiance accordée.
Nous sommes navrés pour le soucis rencontré avec chronopost.
Cordialement,
il y a 9 mois
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Très bon choix, bon prix.
Site fiable on reçoit exactement ce qui est commandé, dans le délai annoncé.
Par contre le retour des produits se fait à la charge de l'acheteur (contrairement à Amazon par exemple).
Bonjour Stephane,
Merci pour votre retour.
Nous ne sommes malheureusement pas une société de la taille de celle d'amazon et nous ne pouvons nous permettre d'offrir les mêmes avantages.
Cordialement,
il y a 9 mois
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Impeccable
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre avis.
Cordialement.
il y a 9 mois
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Livraison rapide. Tarif correct mais peu faire mieux
Bonjour David,
Merci pour votre retour, nous essayons de faire au mieux en fonction de la marge que nous avons.
Cordialement,
il y a 9 mois
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Parfait. Juste au niveau du suivi c’est pas actualisé sur votre site mais pas grave. Je l’ai reçu en temps et en heure
Bonjour Erwann,
Merci pour votre retour, le site est mis à jour le soir de l'expédition, vous recevrez au même moment un mail avec le suivi.
Cordialement,
il y a 9 mois
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Appart une ou deux petite chose, tout est nickel comme toujours. Les commandes sont vite traitaient et les préparateurs de commande font du bon travail sur la protection des articles.
Bonjour Edouard,
Nous vous remercions pour la confiance accordée.
Cordialement,
il y a 9 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Parfait à toutpoint de vue
Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour votre avis.
Cordialement.
il y a 9 mois
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Excellente "expérience" d'achat à l'exception de la livraison qui s'est révélée lente. Il convient de prévoir au minimum 48:00 et non pas 24:00. Le service client a été compréhensif et réactif.
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Vous parlez de livraison en 24h mais cela est pour la France, effectivement en Belgique pour la livraison express il faut compter 48h.
Cordialement,
il y a 9 mois
