Alain M.
Non conforme au descriptif.
Malgré mes remarques précédentes, le descriptif de ce câble secteur n'a toujours pas été rectifié et ne correspond toujours pas à la réalité de l'article livré.
Expérience prouvée le 02/04/2024
Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne
il y a 2 ans
Bonjour Alain,
Vous parlez du câble acheté en août 2023 ?
Nous vous avons proposé de reprendre le câble en parfait état dans son emballage d'origine, mais vous nous avez répondu : " Je ne dispose plus des blisters d'origine. Je ne peux pas non plus vous renvoyer les câbles, ces derniers ayant été coupés et recâblés à une longueur de 1m suite au manque de place déjà évoqué à l'arrière de mon installation."
Nous ne pouvions donc pas reprendre un produit qui a été coupé par vos soins !
Car si vous parlez de votre derniere commande du 5 avril 2024, nous n'avons pas connaissance du moindre probleme sur celle-ci et aucun message sur votre compte client.
Cordialement,
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