Charlie K.
Très content du service client qui répond rapidement. ...
Très content du service client qui répond rapidement.
Très content de la protection du produit lors de l'envoi.
Seul souci, mais qui ne vient pas de vous mais du transporteur. Il ne respecte pas le temps de livraison et ne livre pas à l'adresse indiquée. Du coup, obligé de me déplacer et de payer la livraison rapide pour rien.
Expérience prouvée le 26/09/2024
Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis d'apprendre que notre service client et notre emballage ont répondu à vos attentes. Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec le transporteur. Bien que nous ne soyons pas directement responsables de leurs services, nous prenons très au sérieux ce type de retour.
Votre expérience est précieuse pour nous aider à améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
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