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Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne
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Bonne expérience par téléphone équipe sympathique

Bonne expérience par téléphone équipe sympathique

Par Grindel O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/10/2023

Bonjour Olivier, 

Toute l’équipe est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction.

Cordialement,

 

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Livraison parfaite

Tout s'est bien passé, livraison parfaite. Pas d'experience avec le service apres-vente.

Par Kim G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/10/2023

Bonjour Kim, 

Merci pour votre retour.

Cordialement, 

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Une bonne expérience

Equipe réactive et professionnelle. Malgré un "petit couac" lors de la finalisation de la commande tout est rentré dans l'ordre très rapidement. Matériel de bonne qualité et technique répondant à de nombreux besoins.

Par Alain D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/09/2023

Bonjour Alain, 

Toute l’équipe est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction.

Cordialement,

 

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Les prix sont très attractifs.

Les prix sont très attractifs.
Parfois des délais longs car matériel pas en stock et des problèmes de réappro.

Par puissegur.patrick il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2023


Bonjour Patrick,

Merci pour votre avis.

Cordialement.

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Bonjour vous avez du très bon matériel,le problème ...

Bonjour vous avez du très bon matériel,le problème est le vendeur a qui j'ai eu affaire qui ne m'a pas dit que j'avais 15 jours pour changer cet amplificateur Cambridge qui ne me plaît pas du tout.votre problème N2 ce sont vos livreurs j'ai acheté un Samsung OLED 65 pouces, ce n'est pas une baguette de pain !! A peine arrivé il voulait partir si problème je fais quoi ?? . sinon franchement je suis content de ne plus aller sur Paris pour trouver du bon matériel.merci a vous

Par Christophe G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/09/2023

Bonjour Christophe, 


Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas été dit par téléphone, les conditions de retours sont indiquées dans nos conditions générales de vente et se réfèrent au code de la consommation.

Concernant la livraison, nous prenons des précautions, téléviseurs livrés sur palettes, filmés et sanglés.

En cas de problème, il vous suffit de nous contacter et nous faisons le nécessaire avec le transporteur pour échanger le téléviseur si celui-ci est abîmé lors du déballage.


Cordialement,


Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Rapide et efficace

Rapide et efficace

Par Bruno L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2023

Bonjour Bruno, 

Merci pour votre retour.

Cordialement, 

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Produit acheté ne m'a pas donné satisfaction d'où un ...

Produit acheté ne m'a pas donné satisfaction d'où un retour.
Par contre gestion de ce retour impeccable par leurs services. Pour achats futurs ok et je les recommande.

Par imc21000 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/10/2023

Bonjour,

Merci pour votre avis positif et votre recommandation de nos services.

Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l’avenir.

Cordialement, 

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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TV 55' livraison sans soucis

Bonne expérience, livraison rapide et fiable pou une 'tv 55 ' .

Par dfrezet il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/09/2023

Bonjour, 

Merci pour votre avis.

Cordialement. 


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Livraison extra rapide, produit bien embalé

Livraison extra rapide, produit bien embalé

Par Pavel T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023

Bonjour Pavel, 

Merci pour votre avis.

Cordialement. 

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Conforme à mes attentes

Conforme à mes attentes

Par Norbert G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/10/2023

Bonjour Norbert, 

Merci pour votre avis.

Cordialement. 

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Achat satisfait avec livraison en Bretagne en deux ...

Achat satisfait avec livraison en Bretagne en deux jours sans problème.

Par Denis G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/09/2023

Bonjour Denis,

Merci pour votre avis.

Cordialement.

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Conseils avisés et livraison rapide

Conseils avisés sur mise à niveau de mon home-cinéma. Ampli Denon acheté grâce aux dernières promos. Reste à acquérir les enceintes atmos encastrées.
Livraison rapide.
Dommage que les frais de port ne sont pas toujours au rdv. Car certains prix (hors promos) ne sont plus concurrentiels .

Par Gaëtan A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/09/2023

Bonjour Gaëtan,

Merci pour votre retour.

Nous essayons d'offrir les frais de livraison dans la mesure du possible, mais nous n'avons pas toujours la marge nécessaire pour le faire.

Cordialement, 

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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Je recommande !

Je recommande !

Par ybossart il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/09/2023

Bonjour, 

Merci pour votre retour.

Cordialement, 

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Une équipe à l'écoute et réactive

Une équipe à l'écoute et réactive

Par Georges M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/09/2023

Bonjour Georges, 

Merci pour votre avis.

Cordialement. 


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longueur cable fourni plus court

longueur cable fourni plus court

Par Sylvain L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/09/2023

Bonjour Sylvain, 

Nous sommes désolés que celui-ci se soit avéré plus court que prévu.

Votre remarque nous aide à constamment améliorer la qualité de nos services.

Cordialement, 

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Experience d'achat positive.

Experience d'achat positive.

Par Patrick B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/08/2023

Bonjour Patrick, 

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement, 

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Vraiment le site pour les passionnés de home cinema ...

Vraiment le site pour les passionnés de home cinema

Par kryogenus il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/07/2023

Bonjour, 

Savoir que nous sommes la référence pour les passionnés comme vous est une immense fierté et une belle reconnaissance.

Cordialement, 

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Service après vente top!

Sérieux et rapide. Après une commande d'enceintes sonos sur le site, reçue rapidement, cependant je n'ai pas reçu le bon produit concernant les supports muraux (mauvaise référence reçue). Le SAV m'a remplacé mon produit assez rapidement après réception de la mauvaise référence (Retour avec étiquette prépayé dans la journée de la demande envoyé au SAV). Je recommande le site, car malgré l'erreur le SAV a rectifié la situation. Merci

Par Thomas L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/07/2023

Bonjour Thomas,

Nous sommes navrés pour le problème rencontré avec les supports muraux, mais nous sommes heureux d'apprendre que notre SAV a pu rapidement résoudre la situation à votre entière satisfaction.

Cordialement,


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Livraison rapide, dans problème

Livraison rapide, dans problème

Par Lionel B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/08/2023

Bonjour Lionel,

Merci pour votre retour.

Cordialement,

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Le magasin est sérieux avec des prix compétitifs, mais ...

Le magasin est sérieux avec des prix compétitifs, mais par pitié, arrêté de faire vos livraison avec chronopost...
Perso je ne commande plus rien si je vois que c'est eux qui assure la livraison..

Par Trillat C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/07/2023

Bonjour Christian, 

Merci pour votre retour.

Nous effectuons les livraisons avec plusieurs transporteurs, lors du passage de la commande, n'hésitez pas à nous contacter afin de nous indiquer que vous ne souhaitez plus être livré par chronopost, je vais par ailleurs l'indiquer sur votre compte client.

Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.

Cordialement, 

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 2 ans
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