à éviter absolument
résistance d'un nouveau ballon d'eau chaude dont la résistance lache avant 2 ans.
=> SAV envoie au bout de plusieurs semaines les pièces et un prestataire pour installation des pièces.
premiers mots : 'Ah? c'est un ballon? on m'avait dit que c'était une chaudière, j'ai jamais fait ça et j'ai pas les outils....' Du coup, doit faire venir un autre technicien qui passe une demi-journée entière.
La nouvelle resistance lâche à nouveau au bout de 2 mois...
bon courage pour avoir le SAV au téléphone
Date d'expérience le 10/10/2022
A fuir. Faut mener une action collective. Tout ça n'est pas normal.
Par Renard
il y a 1 an
