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D’accord avec tout le monde : arnaque !

D’accord avec tout le monde : arnaque ! J’ai un lave linge hotpoint 9 kg (FMF923KEU) qui a 13 mois (garanti 2 ans). Le système d’ouverture/fermeture du hublot a cassé. 6 semaines d’attente pour la réparation : la pièce est en rupture de stock et n’est PAS prise en charge dans la garantie. Cerise sur le gâteau, on me précise qu’elle est extrêmement fragile et à manipuler avec moulte précaution. C’est peu dire, le lendemain de la réparation la pièce est à nouveau cassée malgré les précautions, après 2 ouvertures/fermetures du hublot. Faut-il prendre une pince à épiler pour ouvrir ?
Effectivement le système est apparemment conçu pour casser, une pièce en plastique hyper mince sur laquelle prend appui le ressort qui commande l’ouverture. Conclusion ?

Par Sherphelio il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/01/2020

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