SAV catastrophique

SAV catastrophique, délai très long : plus de 3 semaines pour un dépannage sur un chauffe eau éléctrique Ariston! Mettent plusieurs jours pour se décider s'ils envoient les pièces ou change tout le chauffe eau et en + le technicien ne vient pas avec les pièces, Ariston les envoie par la poste ce qui allonge le délai. Il manquait une pièce, Ariston m'a finalement envoyé un bon d'échange du chauffe eau complet, mais c'est au client de se déplacer en magasin pour aller récupérer le chauffe eau puis ramener l'ancien et payer l'intervention du plombier! J'ai également demandé à être recontacté par un responsable, personne n'a pris la peine de m'appeler.