SAV catastrophique.

SAV catastrophique.
Un chauffe-eau neuf acheté mercredi et qui se révèle défectueux. Contact du SAV qui annonce tout d'abord une mise en relation sous 48 heures (!) avec un technicien mais qui précise déjà que si l'on na pas de nouvelles d'ici 48 heures, il faudra les rappeler. Dans un premier temps, cela montre que cette situation peut arriver et... elle arriva ! C'est très certainement habituel chez eux.
2ème contact avec le SAV, ça ne répond pas. Après 5 tentatives, une conseillère veut bien prendre mon appel et me balade en m'expliquant qu'un technicien reprendra contact en début de semaine prochaine... on est vendredi après-midi.
Bref, pas d'eau chaude pendant plusieurs jours et un SAV incapable d'avoir des équipes réactives pour régler des problèmes dus à un mauvais contrôle qualité en sortie d'usine.
N'achetez surtout pas d'appareils de marque ARISTON car vous risquez bien de vous en mordre les doigts.