MAG
HP à éviter absolument
HP à éviter absolument. Service après-vente inefficace pour ne pas dire incompétent.
Modèle HP Spectre x360 - 13-aw0700nz.
Défectueux depuis le premier jour, envoyé 3 fois en réparation :
- 1ʳᵉ fois, ils ont simplement réinstallé le SE.
-2ᵉ fois remplacement du SSD et retourné sans SE (invraisemblable)
-3ᵉ fois renvoyé pour défaut de montage
et je dois le renvoyer, car le problème n’est toujours pas réglé, depuis trois semaines, j’attends toujours une réponse du SAV. Je suis écœuré du service HP et je vous invite à éviter tout achat de produit de la marque. En ce moment, je ne sais que faire. Un vrai cauchemar.
Date d'expérience le 15/09/2020
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