J'ai acheté une imprimante 9720e le 1er février2024. ...

J'ai acheté une imprimante 9720e le 1er février2024. Elle n'a jamais fonctionné correctement. J'ai cru bien faire en adhérant au service Instant Ink. Un vrai piège à... N'a jamais fonctionné, l'ai résilié immédiatement car a bloqué le fonctionnement. Depuis, j'ai acheté des cartouches authentiques, (les compatibles étant rejetées par l'appareil malgré la loi), mais HP Smart prétend qu'il n'y a pas de cartouches et impossible de connecter l'imprimante à mon ordinateur alors que tout fonctionne ! SAV déplorable, sur whats'app où personne ne vous répond, le bot bugue à la première minute et l'agent vous dit bonjour et disparait tout aussi vite ! Déplorable. Je n'achèterai plus de HP, mais pour l'instant je voudrais être dépannée !!