Caroline
Marasme et incompétence
Que vous dire à part que je deviens folle. Trois jours que je passe - quand, après avoir écouté le disque et appuyé sur un tas de touches, ça répond et ne vous raccroche pas au nez - d'un assistant à un autre, tous avec des avis différents et une grande incompétence. Personnel probablement sous-payé dans des pays francophones où le niveau de vie est inférieur. Ils vous répondent mal, parfois un bébé qui pleure dans les bras car ils travaillent de chez eux. La communication n'est pas bonne ; vous entendez un mot sur deux. Franchement : expérience terrible. J'ai fini par éclater en larmes tellement je suis à bout. Un manager est supposé m'appeler après un marasme de trois jours. Franchement ? Je n'y crois pas.
Date d'expérience le 30/04/2025
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