Ne pas acheter de produits hp
Ordinateur portable part en réparation après 13 jours d'utilisation, remboursement et échange impossible, le service client est arrogant , menteur, ont des problèmes d'élocution et compréhension, ils travaillent avec UPS qui ne passe pas chez vous au jours prévu en ne laissant aucun avis de passage, et dit qu'ils sont passés, mais apparemment d'après HP, ils ne pas obligé de prouvé leur passage... Et ils vous laisse appeler un numéro surtaxé à leur place, alors qu'il pourrait vous donner l'information ... Pas possible de faire de réclamation chez HP, car cela vous reconduit ou vous avez appeler au départ, c'est à dire au service technique.
je vois qu'un an après, ça ne s'est pas arrangé ! PC neuf reçu endommagé fin mars, windows ne fonctionne pas, depuis je passe mon temps à appeler l'assistance technique, résultat en juin, mon pc repart pour "réparation", et là on me dit que je doit attendre septembre pour le changement de la carte mère ??? ils se moquent du monde, service réclamation arrogant et qui se moque des clients, service client pas mieux, pas mm capable de passer un coup de fil ou de proposer une solution !!
hp vend des PRO book ????
si vous êtes un pro, fuyez !!!
si vous achetez pour utilisation perso, fuyez aussi !!!!
H, ça ne vaut rien à par déception, perte de temps, ils vendent de la m..., il y a mieux et moins cher
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si vous êtes un pro, fuyez !!!
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H, ça ne vaut rien à par déception, perte de temps, ils vendent de la m..., il y a mieux et moins cher
Par COLERE
il y a 6 ans
