Service clients HP déplorable.

J'ai appelé le service clients HP pour des problèmes avec des cartouches défectueuses. Premier appel: la qualité de la communication est mauvaise. De plus, la personne me t'accroche au nez. Je rappelle apres avoir subi pour la 2e fois l'asistante virtuel. Deuxième appel: la personne est plus réceptive mais n'a aucune solution à me proposer. Dommage pour une si grande marque!
Bilan: 30 minutes au téléphone pour rien! Autant dire que ma prochaine imprimante ne sera pas une HP