I.
Service clients HP déplorable.
J'ai appelé le service clients HP pour des problèmes avec des cartouches défectueuses. Premier appel: la qualité de la communication est mauvaise. De plus, la personne me t'accroche au nez. Je rappelle apres avoir subi pour la 2e fois l'asistante virtuel. Deuxième appel: la personne est plus réceptive mais n'a aucune solution à me proposer. Dommage pour une si grande marque!
Bilan: 30 minutes au téléphone pour rien! Autant dire que ma prochaine imprimante ne sera pas une HP
Date d'expérience le 21/01/2026
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