Arnaque remboursement 30 euros sur P Smart
Bonjour,
Comme vous tous, j'ai fait le dossier concernant une offre de remboursement de 30 euros pour un portable Hawei Y7ET P smart, malgré plusieurs coups de fil toujours rien reçu, l'achat datait du 23 octobre 2018 j'ai envoyé avec l'aide d'un de mes petits fils tous les justificatifs demandés (en plus des originaux !) dont la facture originale de l'appareil acheté chez Boulanger La valette (83) , sur le compte que j'ai ouvert on me disait votre participation a bien été prise en compte ... le 23/10/2018, compte il est indiqué que remboursement sur 10 à 12 semaines, jusqu'à fin janvier 2019 je ne me suis pas inquiétée. Mais le 21 février j'ai contacté le service au départ on ne trouvait soit disant pas mon dossier ... on m'a fait la leçon quand j'ai fini par mal le prendre, et on m'a raccroché au nez, ça ne les concernait pas soit disant, suite à ça je n'arrivais pas à joindre de nouveau le service ... j'ai changé de téléphone et ai pu contacter une certains Myriam, qui après re explication, en lui disant qu'il y avait surement eu un problème de ligne , .... m'a dit qu'elle allait faire le nécessaire, que ça devrait être réglé rapidement, n (mon oeil !!) nous sommes le 19 mars 2019, je n'ai reçu aucun règlement et vais leur faire une bonne publicité quitte à aller voir que choisir etc
A qui avez-vs téléphoné, car je le même problème que vous et j'ai la nette impression que cela est une belle arnaque. Si toutefois je n'obtiens pas de réponse positive, il est certain que je le signalerai à la répression des fraudes de mon département (la gironde). Merci 'avance pour votre réponse.
