J'ai acheter une watch GT2 sport

J'ai acheter une watch GT2 sport
En panne au bout d'1 mois.
Le service après vente est vraiment déplorable ….
On achète une montre directement sur leur site.

La montre tombe en panne au bout d’un peu plus d’un mois d’utilisation.

Devant le caractère je l’espère exceptionnelle de la panne vous ne décider pas un remplacement mais plutôt une réparation.

Vous m’informer que cela peu durer 14 jours

En effet, au bout de 14 jours votre service de réparation finalement décide le remplacement de la montre….

14 jours de perdu …. Sans la montre que j’ai pourtant payé….

Mais c’est pas fini, on me renvoi une montre mais ce n’est pas la même.. J’avais un 42mm sport noir et on me renvoi un modèle gold.

Franchement c’est pas sérieux mais le pire c’est la suite…. Une conseillère m’appelle pour me dire que ce n’est pas grave car il y a un bracelet noir en plus du bracelet gold.

Je ne vois pas comment en mettant le bracelet noir sur une montre gold le boitier de la montre ne va pas changer de couleur ????

En c’est a moi de les recontacter pour leur donner le numéro de commande pour qu’enfin on me renvoi une étiquette pour vous retourner la montre….

Sur le site internet voila ce que je vois :

Mes Services(Recherchez vos dossiers de réparation des 6 derniers mois)

Et la rien ???? pas de suivi de réparation ???

Pas de suivi, une fonction fantôme sur le site internet.

J'avais un mate 10 pro et j'en était content mais avec un telle SAV j'espere que vos produits ne tomberont pas en panne.

Et je ne sais toujours pas je récupérer une montre ???