Vraiment très déçu !!

Vraiment très déçu !!
J'ai commandé une colonne de douche et au bout de 18 mois le mélangeur se casse en pleine nuit.
Salle de bain inondée.
je contacte le service SAV pour la garantie, ils me répondent que cela vient d'un manque d'entretien et que ce n'est pas pris en charge!!
Je précise que toutes mes robinetteries sont traitées chaque semaine au vinaigre blanc pour le calcaire.
Donc ils préfèrent traiter leurs clients de gros crado plutôt que d'admettre une défaillance de leur produit.

Du coup, cela fait 10 jours que je n'ai plus de douche et plus aucunes nouvelles de meurs part quand je leur demande le tarif et le délai pour cette pièce.

Vraiment à déconseiller !!!