Amabilité à revoir

Suite à une erreur de prix, la caissière prend les clients de haut et par son attitude leur fait comprendre que s'ils ne sont pas satisfaits ils peuvent toujours aller faire leurs courses ailleurs.
De plus quand il s'agit de récupérer son ticket de caisse , elle fait comme si elle n'avait pas entendu. Ou sont les bases du commerce à savoir, la politesse, l'amabilité et, la serviabilité.
Je vous le déconseille fortement