Arnaque SUPER U Location de véhicule

Bonjour,


En Octobre 2019 le 26/10/2019, je loue un camion de 16m3 chez super U Marignier en Haute Savoie.....
Sans aucun état des lieux par le personnel, nous prenons moi et mon collègue , le camion en faisant une inspection rapide. En arrivant sur le lieux de déménagement, à l’intérieur du véhicule un choc et visible de l’intérieur malheureusement non signalé à super U au moment d'en prendre possession. Erreur fatal !!!!
De retour au magasin : le choc nous est imputé et 1000 euros débité sur la carte bleu sans aucun préavis..........
Pas de facture pas de devis rien......
Une lettre recommandé leur est envoyé afin de tenter de récupérer une partie de la sommes indûment prélevé.........Moralité de l'histoire : l’honnêteté ne paie pas puisque à notre retour, le signalement a été fais par nous et que la personne qui a fait l'état des lieux ne l'avait pas vus........avis au amateur......
Je ne me fais pas d'illusion sur cette caution...........1000 euros resterons dans leur poche
sans même effectué la moindre réparation.........Une plainte sera déposée en gendarmerie mais les suites sont sans grand espoir.........le personnels de super U est conditionnés pour escroquer au max les clients quand ils le peuvent............désagréable, antipathique......je ne vais plus dans cette enseigne.

Date d'expérience le 28/10/2019