Caisse automatique
Je trouve décevant le fonctionnement des caisses automatiques dans ce magasin. Bien qu’une employée soit présente à proximité, elle ne propose aucune aide aux clients en difficulté. Cela rend l’expérience frustrante, surtout pour les personnes âgées ou celles peu à l’aise avec la technologie.
Les caisses sans caissière sont censées être un gain de temps, mais sans assistance réelle, elles deviennent une source de stress inutile. Il serait souhaitable que le personnel soit plus attentif et disponible pour accompagner les clients lorsqu’ils rencontrent des problèmes.
Date d'expérience le 24/05/2025
Mon épouse et moi avons été confrontés à ce genre de situation. Et nous ajoutons que la caissière s'est montrée très désagréable face à notre désarroi. Nous confirmons que c'est très humiliant, d'une part, pour nous même et également vis à vis des clients qui attendaient leur tour. Hyper U Saintes le 19/07/2025 en fin de matinée.
Par SOUDY
il y a 4 mois
