retour pour remboursement de chaînes textiles(non ...

retour pour remboursement de chaînes textiles(non ouvertes et non utilisées)
Aucunes informations pour le clients concernant la non reprise de ce produit et encore moins sur le fait qu'on vous fait un avoir en guise de 'remboursement'.....
C'est un minimum je trouve,que d' informer le client sur les conditions de retour alors que sur internet il est bien noté remboursement integral dans les 15 jours.... sinon on aurait jamais pris ce produit.. ....
15 mins perdus sur place ,l'aller \retour pour rien, le défilé de plusieurs personnes ,dont aucunes n'est capable de prendre une décision afin de satisfaire le client.......j'ai fais ... Trois appels au service clients ,car personne daigne prendre vos coordonnées,. De peur que se soient perdues entre l'accueil et l'étage. !!!!!!l c'est à vous à recontacter un responsable en fonction de sa présence, comme si moi j'étais plus disponible car apparemment on ne vous recontactera pas (bravo pour le service client)!!!!! ils font tout pour vous mettre hors de vous et ose même vous traiter d'hysterique.... C'est fort ça quand même ! ! ! ! !.un magasin qu'on évitea le plus possible alors que je le fréquente depuis des années.