Service location accueil par une employée décevant

Nous avons été très déçus par l’accueil au service location. L’employée a fait passer d’autres personnes devant nous, en nous expliquant que “le festif est prioritaire”, sans que cela ne soit indiqué nulle part à l’accueil. Ce manque d’information crée une grande confusion et un sentiment d’injustice.De plus, la personne en question s’est montrée particulièrement désagréable et peu professionnelle. Un minimum de respect et de courtoisie est attendu dans un service public ou commercial, ce qui n’a clairement pas été le cas