Très mécontente du service livraison à domicile

Très mécontente du service livraison à domicile
La dernière livraison j ai eu un sac ne m'appartenait pas et il me manquait des articles
Aucune solution possible, pas de nouvelle livraison et échange des sacs RIEN
Cette fois ci je n'ai pas été livré soit disant qu ils m'ont appelé Aucun appel en absence
Leur solution ben vous repayez la livraison
Hé puis quoi encore....et là je me suis vue insultée
"D 'handicapée " et dire je cite "rien à branler de vous et réclamation "
J'ai donc annulé cette commande en espérant ne pas être débité